差评究竟惹了谁？比起那些动辄威胁恐吓给差评的消费者，甚至给人寄寿衣、冥币的无节操秀下限行为，过滤评论貌似文明多了。然而，这种隐形的暴力，实在是比明刀明枪阴险诡诈得多。

　　购物时看商品评价，是很多消费者的网购经验。不过，这一经验有时对一些大型电商而言却不是那么靠谱。为什么呢？你可知道，这网上有一种功能叫做“过滤评论”？有一句老话说得好，“眼见未必为实，眼睛很容易受骗”。在网络上，尤其如此。当你满眼只见好评的时候，也许应该冷静的想想：它真的那么完美吗？差评都到哪儿去了？

　　不久前看到一篇新闻，说有个北京的消费者反映，其购买商品的差评有时会被电商网站过滤。据消费者说，在北京某大型母婴电商购买的一双歌瑞贝儿童袜有异味，并在商品评价中如实填写，在评分选择“不喜欢”时，多次提交都显示“验证码错误”，当其给另一款比较满意的商品做评价时，却可以顺利提交，并能在商品界面中找到相关评价内容。

　　笔者身边的朋友也吐槽过类似的情形，比如在B2C网购平台上点击差评后页面毫无反应，只能点好评。甚至有一次，朋友为了能够讲几句真话被逼得违心地给一家商铺点了好评，然后在发言中写下了真实的评价，结果，“奇迹”发生了，明明提交评论成功，页面刷新后他却怎么也找不到自己的那条评论。他只能感叹：“这年头，拿钱替人删评论的工作人员真的特别认真负责，简直是明察秋毫！”

　　目前，很多消费者在网购时都会以商品评价作为参考，好评对商品的成交起重要作用，这也是商家对客户评价“去差取优”的重要原因。技术人员解释，从技术角度看，在程序中抹掉差评字眼和拦截差评很简单。电商平台自己管理后台，可以将程序设置成点击差评就报错，这样顾客的差评就无法提交更无法显示在商品界面中。商品评价中的差评内容，可以通过程序已经设置好的逻辑，有条件地筛选字符串，不让其显示。商家操纵评论的手段无所不用其极，此前某大型电商就被曝更改用户评价、雇佣水军刷好评。