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1、询问操作人员机器出现故障后，其他人有没有修过，动过那些部位，根据操作人员的提示，仔细检查这些部位，有无误安装; 2、尊选先易后难的原则，首先排除较明显的因素，不要盲目大拆大卸，根据理论和经验，仔细观察，认真分析，去伪存真，最后确定故障。 3、卸下零部件，要妥善摆放，以防自己或者他人在忙乱中损坏零部件，从某种意义上说，这也体现了一个维修人员的素质。 4、对于带磁性的零部件，重装之前一定要检查是否带上了大头针、曲别针之类的小东西，这些东西进入机体之后会造成更大的损伤和故障。 5、对于未曾接触过的机型，动手检查之前一定要阅读随机资料，尽管多数复印机结构大同小异，但是机型不同，必然有其特殊性，对于拆卸量较大的维修，如无详细资料，动手拆卸前最好先画一张局部装配草图，或者在零件上做一些简单的标识，以便安装时不会出现错误安装。 要成为一名优秀的维修人员，关键是要有对故障的诊断能力，这种能力需要具备一定的理论基础和经验，勤奋学习，大胆细致的实践，才会事半功倍。