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重庆年代热水器售后服务政策: 随着市场经济体制不断改革、创新，顾客在市场中起着主导作用，“顾客永远是对的”成为实实在在的道理， 特别是全球经济一体化（中国加入WTO）、竞争更加激烈的今天，为顾客提供满意的服务已成为企业在竞争中取 胜的关键。 好服务只有顾客说了算，因为只有顾客满意了，才能实现我们服务的价值。为了确保服务达到高水准的规范化 和程序化，年代建立了完善的售前、售中、售后体系，对服务过程制定了各类文件规范。但这只是企业提供了 关心顾客的物质手段，我们服务人员必须真正融于企业文化中，树立“顾客满意服务”这一意识，言行中都能 体现出“顾客永远是对的”才能从根本做出达到顾客满意的服务。如果我们服务人员不能体会顾客的感受，那 么我们所提的顾客满意只是一句空谈。诚心诚意的顾客服务不是被动的，而是我们服务人员的自觉行为，理解 其意义而付出努力，创造性地使顾客感到方便、快捷、热情和关心，满足其要求，才能达到顾客满意的最终标 准。 顾客满意服务是我们永无止境的追求 重庆年代热水器售后服务宗旨: 以绝对领先的专业水平，行业一流的快捷与热情，赢得顾客完全满意专业：技术水平、用具设备、行为规范、 服务人员快捷：健全网络、联络方式、响应速度、服务成功率热情：语气平和、语言精练、表情自信、主动引 导服务宗旨：顾客永远是对的.努力，让顾客完全满意。服务理念：提供真到"家"的服务。服务原则：真诚 礼貌、快捷准时、规范专业、坚持以顾客满意为第一标准。 重庆年代热水器售后服务知识: 1、燃气热水器售后服务使用保养指南 1、使用燃气热水器时，一定要打开门窗或排气扇。燃气热水器燃烧时需要一定量的空气，如果不能确保充足的 空气，会发生缺氧或一氧化碳中毒的危险。 2、在使用过程中，应按使用说明书正确操作，经过检查热水器在使用中是否正常燃烧，使用后必须调到熄火状 态，关闭燃气阀。