品牌:SHOYUA硕远触控
产品品牌：SHOYUA硕远触控
产品型号：SY-3328-19寸
质保时间：2012-06-30
质保时间：2012-06-30
OEM：可以
| 品牌： | SHOYUA硕远触控 | 型号： | SY-3328-19寸 | 类型： | 触控一体机 |
| 屏幕类型： | 红外 | 分辨率： | 1280*1024 | 透光率： | 98（%） |
| 亮度： | 450（cd/㎡） | 对比度： | 1000:1 | 点击次数： | 5000（万次） |
| 感应力度： | 0（g） | 响应时间： | 16（ms） | 用途： | 公共信息查询 |
| 接口： | 可选USB/COM | 屏幕尺寸： | 19、17（寸） |
产品说明
产品型号： 显示器: | 2005F 17/19寸/品牌液晶显示器 |
| 触摸屏: | 红外线17/19寸/触摸屏. |
| 控制系统: | 操作系统 Win3x,Win95,Win98/me,Win2000/XP,WinNT4.0,iMac, and Red Hat Linux |
外形结构 工作环境： | 颜色银白色 见图示(另外可按用户要求定制) 温度：0℃至35℃；湿度：20%-80% |
| 机柜: | 采用机柜 冷轧板箱体，表面为高级汽车烤漆，内置控制面板、散热系统、音响系统、预留网络接口。 |
| 软件(可选): | 应用（查询）软件 根据用户要求定制 我们拥有专业的软件设计部可为您量身订做各种查询软件 |
触摸屏：智能触摸红外屏（性能请参看触摸屏资料）
控制主机：可搭配各种兼容机和品牌机
可容主机尺寸：48CM 38CM 19CM
网络接入：提供标准RJ-45网络接口 提供标准RJ-11电话接口
触摸屏接口：COM接口USB接口可选
产品优点：造型时尚、简洁、流线型外观；机型小巧、超薄；集多种扩展外接设备，操作方便、散热功能 音响系统全，实用性强、免维护；为你提供多种规格显示屏幕触摸技术，满足各种场所的信息查询。
适用范围：
1、政府部门政务公开系统
2、公共场所查询系统
3、医务公开查询系统
4、产权交易分析系统
5、校务公开查询系统
6、企业接待大厅查询系统等众多公共场合 等
温馨提示：所有产品除原包装，我们会要求客户以木包装后发货，收货时，请开包装箱检查产有无损伤，如有损伤，应拒绝收货，并立即联系我们，若私自收货，所造成的损失由收货方负责，由于厂家直销，利润可见，请谅解！
三、售后服务
感谢您购买本公司的触控产品，为了更好地让您放心使用我司产品，公司向您做出下列服务承诺，并按照该服务承诺的要求向您提供完善的售后服务。
一）服务承诺
1．一年免费保修,终身有尝维修
客户在采购我公司的产品后，自购买之日（以出货单日期为准）起，享受一年的免费保修。广州周边客户由公司安排人员免费上门维护，外地客户可快递回我司指定及维点维修;
2、客户所采购之我公司的产品，在正常使用中所出现的硬件故障，在一年内（收货日期为准），当产品出现故障时应及将故障现像等详细信息反馈给我公司，您将得到我司电话指导，详细请查看我司售后服务流程；
3、快速反应处理，缩短维修时间
收到客户反应的我司产品故障后，本公司营销人员及技术人员24小时内迅速做出反应，详细了解客户出现的问题，通过多渠道协助解决问题，广州市区内应或快速地到达客户现场，对客户进行面对面的即时服务，使得我司所售产品的故障能得到高效和圆满的解决；在保修期间，为您提供服务时，如因个别复杂情况或不可抗因素导致不能快速修复，我司工作人员将与您协商，明确维修时间，最长不超过十五个工作日内。
4、有偿服务
超过保修期的本公司产品，我司可提供有偿维修服务并收取配件成本费用。
5、其他
由于配件停产、交通中断、运输丢失等非我公司所能左右特殊原因，导致耽误维修时间由双方协商解决。
二、免除保修义务
为了使您我的合法权益受到保护，避免不必要的损失，对于下列原因导致的产品故障、工作异常或损坏，我公司不承担免费保修义务，请您选择有偿服务。
1）超过质保有效期;
2）滥用、误用、或因疏忽大意、意外损害等原因造成产品损坏；
3）用户使用非我公司设备原因导致产品损坏；
4）未经授权私改造擅自安装附件、拆除或变更产品中任何元件或私自维修过的产品。
5）由于用户的自行运输不当所造成的外观及内部设备的破损；
6）自然灾害等不可抗拒的外来因素导致我司产品损坏。
