是否提供加工定制:是 | 规格:22寸广告机 |
尺寸:22(cm) | 是否提供加工定制: |
规格: | 尺寸: |
一.售后服务规范及要求:
1.服务人员应具备良好的专业知识和齐全的专业安装、维修设施和检测工具。
2.服务人员经过专业培训方可上岗。
3.文明用语,不得与客户发生争吵。
4.维修或更换主板和液晶屏时,机器要做相应的检测和烧机测试
5.维修和安装机器时,应尽量保证客户场地的清洁卫生。
二.顺盛科技责任:
1、必须严格遵守顺盛的服务规范及要求,为顾客提供优质的售后服务,并主动维护顺盛企业及产品形象。
2、顺盛科技在接到客户关于产品维修的通知后,市区内4小时 市区外24小时内赶到处理问题,如果在客户现场处理不好,应带回顺盛科技公司办事处处理,售后服务人员应答复客户处理好的时间并遵守诺言。
3、售后服务人员应及时做好产品维修用零配件需求计划,保持维修服务的连续性,避免因缺少零配件而影响正常的维修工作,并对因此造成的后果负责。
4、售后服务工作人员应文明服务顾客,不做有损企业和客户声誉的事。
三.服务规定:
1、甲方在多媒体广告机产品的免费保修期,顺盛公司必须严格按规定产品保修年限来执行:保修年限按公司提供给客户的售后服务卡或说明书为准。
2、免费保修的有效条件:凭用户的有效购买票据,否则以保修期外处理。
四.巡查服务
1.售后人员必须每周定期到现场检查产品是否正常?若有异常,应急时处理,并烧机测试,同时查明原因,以免再次出现同样的现象。
2.巡查员应做好巡查记录,每月递交总公司顺盛科技一份巡查报告表。
配置 | |
1) | 液晶显示屏 |
2) | 红外线触摸屏 |
3) | 显示色彩:16.7M |
4) | 响应时间:6MS |
5) | G41主板, CPU |
6) | 硬盘:250G。 |
7) | 内存:2G。 |
8) | 声卡:AC97 |
9) | 音箱瓦数:2W |