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化妆品加盟本土化妆品店铺如何经营
日期:2013-11-19 19:19  点击:6
 
 
价格:未填
品牌:天意集团
起订:1
发货:3天内
    化妆品行业是一个很好的创业项目,但是即便是好的项目,也要有它的经营和管理方式,店铺需要市场调查等多项注意事项才能够保证店面的盈利,那么开化妆品店铺怎么样经营呢?下面我们来看一下怎么经营化妆品店经营之道一,要站在消费者的角度来服务经营,处处要站在消费者的一面让消费者感觉到亲近。尽管我们都说“顾客就是上帝”,但是上帝往往被忽视。
    一个显然的事实就是,化妆品店铺的老板眼中只有利润,没有顾客,在这激烈的市场竞争的大环境下往往不容易抓住消费者。化妆品店铺往往引进一些高利润的产品,忽略了消费者的实际消费水平。在引进高利润产品的同时调整门店陈列,不顾顾客不断流失,业绩不见起色,究其根本原因,就是门店人员将消费者利益与门店利益放在对立的立场上。
    我们所指的消费者立场可以分为两个方面:首先需要认识到顾客立场和消费水平要与店铺立场从根本上是一致,因为店面的营销工作都是以商圈的消费者为中心,没有“回头客”就不可能有店铺的持续利润。而且越是在销售不景气的时候,店铺业绩的维持和提高越是依靠回头客和优质顾客的光顾支持。
    充分了解商圈与终端,了解商圈内消费者的水平与需求,我们就知道店面盈利的定位点应该在哪个方向突破。站在消费者立场,我们就必须做好长期利益与短期利益的平衡,聚客商品与利润商品的平衡,外在营销与内在品质的平衡。
其次就是要精心选择出能够令店铺持续获利的顾客,利用各种有效的商品结构、店铺形态、营销方式去满足她们,进而谋划店铺的整体经营。
商圈内的先天客流并不一定会成为门店的有效客流,要找到店铺经营的核心,就要在根本上探讨商圈客流的购买习性。我们中国的女性一向都爱逛街。中国女性平均在光顾的店里逗留20分钟,她们愿意投入大量时间去寻找更便宜或是更好的产品,而在欧洲女性在5分钟左右。
    如果我们弄清楚这个,我们就创造出真正令顾客满意的产品服务组合,使其成为“回头客”,从回头客中挖掘出优质顾客群,在优质顾客的保持和发展中,为企业利润提供有力保障。我们应该真正站在顾客立场去经营店铺,是使化妆品店持续发展的源泉与永恒动力。
   “视野决定出路”,本土化妆店快速发展的前提是真正树立店铺的经营理念,转变店铺经营方式。本土化妆品店要坚决站在顾客的立场,要深刻的了解顾客的需求,通过出色的经营方式和服务来满足客户的需求和解决他们的烦恼。这是对中国化妆品店铺的指导。
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公司:香港天意集团有限公司(外资企业)QEe
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