足浴、棋牌、水疗行业管理报钟系统，有那些特色功能

智能管理刷卡语音报钟系统是富星通经历多年努力开发的高科技产品，是国内唯独一家拥有国家发明专利产品。它是目前业界最专业最先进的技师报钟产品，众多软件公司的力造远远未能超上富星通的多元化报钟系统，贴近人们的习惯，外形美观，简洁大方，操作简单。为VIP房、按摩房、棋牌室、康体区、多功能房、SPA房管理开辟了一个新的纪元。

　　富星通足浴、棋牌、水疗休闲行业管理系统特色功能介绍：

　　富星通针对足浴、棋牌、水疗、水疗、桑拿中心的服务特点设计一些特色的功能。这些功能的设计初衷都是为了方便使用、提高服务水平、避免管理漏洞。为了水疗、桑拿中心等企业的业务特点量身订做而成的。提供一站式的服务。

　　1、促销管理

　　VIP贵宾管理，储值卡管理，积分管理，自动赠免管理，折扣管理，项目、种类、部门、时段，最低消费管理，免单授权，项目推广登记

　　2、摸屏查询和下单

　　技师图文查询，公司信息查询，提升服务档次，客人消费查询，同组客人查询，客人跟踪定位

　　3、批量开单/批量结账

　　该行业中客人通常是三五成群地一起进行消费，系统设计了批量登记的功能，只需输入或选择需要的手牌号，便可通过一次开单登记操作完成多个客人的登记，尽可能地提高了工作的效率。

　　同时，成群的客人同时进行结账操作，如何快速、准确、无争议地完成结账操作，也是高服务质量的重要标志。由于中国消费的习惯，一群客人一起进行消费后，通常由一位客人买单，抓住这个特点，系统设计了批量结账的功能，时结账操作不用一个一个进行，而是一组一组地进行。通过批量开单登记的客人，在结账时可以使用批量结账的功能，将同组消费着消费的清单汇总到一位消费者身上，汇总结账。不仅方便快捷，而且可以按照客人要求打印出原始消费清单，列出各项消费的原始消费者的手牌号，账目清晰毫无争议。

　　4、技师提成功能

　　对于足浴、棋牌、水疗行业中心这样的消费场所，通常会有按摩、修脚、搓背等服务项目，通常这些服务技师的收入会和服务的次数和项目直接挂钩。为了管理上的方便准确，系统设计了技师提成的功能。

　　对于有提成的服务项目，预先将消费品设置提成比例，提成比例可以按照金额、百分比的不同进行不同的设定。消费者在消费此类项目后，有服务员或收银员将提供服务的技师连同提供服务的项目及数量同时输入到系统。无需进行其他任何操作，只要客人结账之后，技师提成的比例及金额自动算出。

　　每天营业之后或一段时间后，可以通过报表系统中的技师提成统计报表，统计并打印出每位技师在该短时间内进行的服务项目、数量、金额、以及提成金额。这样将大大地减少了计算技师提成的工作， 提高了管理的效率。

　　5、商品计时功能

　　足浴、棋牌、水疗行业娱乐城，有许多通过计时的方式收取客人费用的消费品，例如：计时包间、计时按摩等等。对于该类商品，系统设计了计时商品的自动计时收费的功能，以及到钟提示的功能。

　　对于计时商品，系统提供了强大的计时收费规则的设置功能，满足各类情况的收费规则，例如：超时加钟、最高限时等等。

　　消费者在消费结束结账的时候，系统会自动根据计时商品的录入时间以及消费该商品的结束时间，按照预先设置好的计时收费规则，计算出准确的应收金额，避免了人为因素对该类商品影响。

　　如果系统设置到钟提示，系统会根据当前状况，查询所有消费位置的计时商品，如果有到达标准钟点的情况，系统会自动提示服务员，某某消费位置的某某消费商品到时间了。由服务员提醒顾客已经到钟、询问是否继续消费，这样提高了服务的档次，也避免了人为因素造成客人的不满。

　　6、室内刷卡自动催、报钟功能

　　智能语音报钟系统iFX是我公司依据智能ID卡高新技术引入改行业，大大减少服务人员数量，降低运营成本。全自动完成技师的起钟的时间、模式自动计算到钟时间，当到钟以后提醒客人到钟，及技师自动录入小费、客人商品录入能过网络电脑可以自动打印房间下单商品服务项目。

　　服务员通过使用智能语音报钟系统iFX为技师进行钟房管理，管理员录入的钟房管理可通过网络系统通知技师休息站点和厨房站点等。因此，技师休息收银站点能快速准确的得到最新的客人需求情况。厨房站点也可在第一时间收到客人所点的技师点和要求，并且自动把客人帐单分单到各个功能间的相应打印机上。提高楼面钟房管理的准确性和高效性。高效率

　　7、电话来电管家服务

　　 来电管家是把电话和电脑连接起来,当客户来电的时候,在电脑上会显示出客户的详细信息和消费信息,来电管家具有来电弹屏,消费档案，名片管理,电话录音,短信群发,生日提醒,电话录音等功能。

售后服务承诺书
我公司秉持“全方位、专业、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。
服务承诺
1．我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内远程协助现场人员进行维修和更换。
2．产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。
3．所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。
4．我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。（内地城市由代理商或分公司负责）
5．保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。
6．保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。

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