1、  人力成本很高：包括跑单人员，计钟、报钟人员，服务监督人员、咨客等；

　　　　2、  给客人感觉服务方式陈旧、老套，管理不规范，服务质量不高；

　　　　3、  难以对老客户进行个性化服务，导致客人群体不够稳定，无法提高回头率；

　　　　4、  人工记帐容易出现差错，个别服务员作弊、改单、宰客情形时有发生，致使内部管理混乱；

　　　　5、  收银及财务部门核算单据多而繁琐，漏洞多！

　　　　6、  财务及权限管控存在责权不明、权限失控现象！

　　　　7、  钟房排钟不透明，技师提成计算复杂，造成内部矛盾！

　　　　8、  技师偷钟、漏钟普遍，损害客人利益！

　　　　9、  钟房技师管理存在管理繁琐、不透明、人为因素多现象！

　　　　10、 大量营业数据不能准确地保存、统计、分析，致使管理者不能对营业状况做出正确的判断，因此无法及时地调整经营模式、改变经营方法，造成经营被动的局面，从而带来经济损失，降低效益；

　　　　近几年来，酒店客房足疗保健、桑拿健康中心、按摩、浴足等服务场所竞争愈来愈激烈，如何拥有一款强大的宾馆信息管理系统，如何赢利最大化，是当前经理人面临的一大难题。目前，服务行业的电脑信息化、无纸化、自动化管理已经逐渐成为主流。

　　　　因此一些软件公司随着发展趋势，不断的研发，不断的创造业界的超能高科技产品，智能性设计的报钟器是富星通经历多年努力开发的高科技产品，是国内唯独一家拥有国家发明专利产品。众多软件公司的力造远远未能超上富星通的多元化宾馆信息管理系统，贴近人们的习惯，价格优惠，外形美观，简洁大方，操作简单。

　　　　根据我们公司对水疗桑拿沐足棋牌茶艺休闲中心企业的业务特点、业务流程及管理模式的分析，富星通公司提出了该行业的全套解决方案，并按照此方案设计出一套操作简单、功能强大、实用性强、针对性强的宾馆信息管理系统。

　　　　宾馆信息管理系统针对水疗、桑拿、足浴、美容美发、棋牌、茶艺行业，“宾馆信息管理系统报钟器”将目前烦琐的房间和大厅管理工作集成于一体，不但在管理流程上充分适应了客人的消费习惯，更重要的是为管理者提供了更先进的管理思想和管理工具，具有先进性、电脑管理、杜绝漏洞，节省投资和经营成本，使用宾馆信息管理系统的报钟器系统一年可以为你节省人工成本50万元以上，在如今物价飞涨、招工困难的形势下，依靠高科技信息化管理，优化管理流程、提升客户体验是休闲业最佳的选择。

　　 宾馆信息管理系统报钟软件全面解决管理人员、服务人员、技师、客人分散管理混乱局面，全部实现一卡通经营管理：管理人员、服务人员、技师、客人在房间内就可以完成所需的工作：

　　　　   1、开房：服务人员或客服主任将客人带到房间内，利用此设备可以不出房间就完成为客人开房的操作。 

　　　　　　2、起钟：技师到房间见到客人后，确定为客人服务后，在房间内就可以自助完成起钟。 

　　　　　　3、催钟：技师将要到钟时，智能语音刷卡器可以自动提前5分钟（可根据需要设定）进行催钟，无须人为操作，如果需人工跟进，电脑终端会提示操作人员进行催钟。 

　　　　　　4、落钟：当技师为客人做完服务后，可以利用智能语音刷卡器快速自助落钟 

　　　　　　5、输消费：当客人在房间内要消费一些饮品等商品时，技师可以利用智能语音刷卡器在房间内为其直接点选。 

　　　　　　6、刷会员卡：客人消费完成后，可以利用智能语音刷卡器在房间内完成消费刷卡过程，无需到前台就可以完成付款操作。 

　　　　　　7、清房态：客人消费完成后，房态会自动变为待清脏房，服务人员打扫干净后，直接在设备上刷卡即可将房态置为空净房，系统还可自动统计每个人的刷卡次数，可用于考核服务人员的工作量。 

　　　　　　8、收银管理：客人至前台后，收银员直接输房号，调出客人账单，打印并付款结账。 

　　　　　　基本功能：快速调单、打印账单，单人、同行一起打单，留单、并单、多币种付款，会员卡付款，留言功能等。