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全心全意为您服务(365天!随叫随到)随着我国人民的生活水平日益提高，太阳能已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加太阳能故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便。南宁皇明太阳能维修中心成立于1998年，自成立以来紧紧围绕专业化的服务标准，以我用心，你放心的服务精神促进企业发展壮大，以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

————————————————————————————------------------一））太阳能热水器的水箱和管路保温材料是否可用聚苯乙烯保温管？  

  

二））不好，因为太阳能热水器的水温最高可达90度以上，聚苯乙烯保温材料在此高温下收缩时很大，使保温层产生很大的缝隙，质量差的在此温度下可发生较严重的收缩变形。

三））这么多水在太阳能里面，会不会把房顶压坏？    

正常的屋顶都考虑到了荷载，一般在150公斤/平方米，太阳能是可以安装的。如果是轻屋顶，安装太阳能的时候需要做基础加固处理的。

四））安装支架怎么固定的？    

一般采用水泥墩、打膨胀螺栓或用钢丝绳固定几种方式，根据屋顶情况选择最佳固定方式。

  

五））打膨胀螺栓是否会破环防水层？    

如果只能打膨胀螺栓的情况，膨胀螺栓有可能破坏防水层，要求做防水处理。 

六））太阳能怕台风吗？    

太阳能去除了反射板，这样整机的防风性能大幅度提高，另外在安装的时候，将太阳能和屋顶牢固的固定在一起，是可以抗台风的。台风时，保证太阳能中满水，这样的话，抗风性能更佳。

  

热水器在安装时要不要避雷？    

1）热水器安装前，应先将楼顶热水器旁边的避雷针有效地加高，使其高出热水器顶部半米以上，同时热水器水箱必须有效接地；   

2）室内出水口必须与地线等电位连接；

3）雷雨时不使用热水器。 

太阳能热水器在使用过程中应注意哪些问题？ 

１、注意上水时间。   

２、根据天气情况，决定上水量，保证洗浴时适当的水温。   

３、定期检查热水器的管道，排气孔等元件是否正常工作。  

４、大气污染严重或风沙大、干燥地区定期冲洗真空管。  

５、热水器安装后，非专业人员不要轻易挪动、装卸整机，以免损坏关键元件。

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(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

(6)经我中心(南宁皇明太阳能维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。皇明)南宁皇明太阳能售后维修电话『官网派单∨定点服务』

(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

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