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品牌:迅达
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维修)武汉迅达热水器售后服务电话《国际品牌★不加热↘不点火》
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3。工程师提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程!
4。服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5。您的服务信息将同步反馈至迅达热水器客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
武汉迅达热水器售后服务承诺:027-8560-0991
(1)严格按服务程序及操作规程服务,确保服务质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门服务制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《服务收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答。外地客户自行送修的我们会加急为您的器排除故障,当天加急完成服务。
(6)经我中心(武汉迅达热水器服务中心)维修的机器一律保修三个月, 在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心服务过器,可凭收费单据及保修单在我公司再次服务此器时,享受服务费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司服务过的器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户满意率、建立用户满意率表 。
服务理念:用户的每一件小事,都是的大事!
服务承诺: 一经选择 天天省心
武汉 迅达热水器售后服务中心的五个“每一天”精神:
每一天都有创新意识!
每一天顾客都在心间!
每一天都有专业水准!
每一天都有精彩结果!
迅达电热水器常见故障
故障一:在正常加热下突然跳闸
故障二:未加热时不产生漏电,加满水后产生漏电:
故障三:加热指示灯亮,但不能加热:
故障四:加热指示灯不亮,不能加热:
故障五:热水器指示灯一直不灭:
故障六:无保温功能,一直加热下去,直到跳闸:
故障七:加热时间过长:
故障八:一直处于保温状态,不能重新加热:
故障九:热水器加热过程中,安全阀小孔有水珠滴出:
故障十:加热指示灯不亮,但能正常加热
故障十一:无保温功能,一直加热下去,直到温跳闸
故障十二:一直处于保温状态,不能重新加热
故障十三:加热时间过长
原因:·热水器首次使用(或停用一段时间使用)加热到最高水温750C所需的时间约为2小时左右。
·热水器未使用最高功率档加热(有功率转换功能的电热水器而言)。
·电热管坏
处理方法:·属于正常现象。
·把功率转换开关旋到最大功率档。
·更换电热管
故障十四:安全阀小孔流出
原因:·自来水压力太大,超过0.7 MPa(安全阀泄压压力)。
·热火器内蒸汽压力大于安全阀的泄压压力,有少量水出。
·温控器坏,使热水器一直处于加热状态。
处理方法:·在热水器进水口前安装减压益或者使出水口敞开。
·属正常现象。
·更换温控器。
故障十五:漏电保护指示灯不亮
迅达燃气热水器常见故障:
1、热水器不能点火。
2、热水器有小火而没有大火造成水不热所以无法使用。
3、热水器点火时有火花而火不能点着。
4、热水器底部漏水、《或水膜阀漏水》
5、热水器冬天水烧不热、夏天太烫。
6、热水器能打火但一会儿就熄灭。
7、热水器用好却不能自动熄火。
8、热水器打开时发生响声。
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热水器特约维修中心--武汉市厂家维修热线:24小时报修电话:做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
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武汉迅达热水器维修的企业目标:
努力打迅达热水器维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:迅达热水器维修问题变化很多相信没有解决不了的问题武汉迅达热水器维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!
态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务,我们将采用互动的方式,为客户提供最大程度的帮助和支援,必备工具和维修器具不离身员 工随身携带。
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日期:2014-03-18 15:30 点击:12
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