品牌:三星电视
起订:10台
供应:100台
发货:3天内
南宁三星电视售后维修电话『高清电视机保护眼睛』
24小时售后维修电话:400-602-3637
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南宁三星电视维修服务热线:400-602-3637//400-602-3637服务目标:服务0缺陷,客户100%满意,只要您拨打公司
24小时报修热线,本公司将第一时间竭诚为您服务!
尊敬的三星电视用户,您好! 非常感谢您选用三星产品!也非常感谢您选择三星的服务,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。为您及其他消费者提供专业的全程服务。
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南宁三星电视服务中心是我市以服务产品为主体发展起来的优秀企业之一经多年来在服务行业中的磨砺不断吸收三星售企业管理的先进经验。在技术上对应服务的每个分类均具有优秀技术人才有着相当准确快捷的服务、抢修能力。力求做到每户回访。公司还配备多辆服务车辆随时待命可实现三星市区全天候到户服务。我公司与国内外众多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往来关系承担进口国产一些优质产品的保修、服务任务。目前我公司员工人数已达百余人主要从事各项专业需要的调度。并经过各种专业培训审批合格上岗不但具有丰富的服务设计经验还具备良好的职业素质和责任感。公司设定了专线投诉电话可以确保服务质量。节假照常、精琢专业、方便快捷、热忱服务!欢迎来电联系!
南宁三星液晶电视维修中心为了更好的为客户提供更优质的服务,提高公司的形象与声誉,不仅制定了全面的服务规范,服务承诺等,同时设定了专线投诉电话,可以确保客户的服务质量。
南宁三星电视售后服务承诺:
(1)严格按服务程序及操作规程服务,确保服务质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门服务制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《服务收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答。外地客户自行送修的我们会加急为您的器排除故障,当天加急完成服务。
(6)经我中心(南宁三星电视服务中心)维修的机器一律保修三个月, 在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心服务过器,可凭收费单据及保修单在我公司再次服务此器时,享受服务费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司服务过的器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户满意率、建立用户满意率表 。