巧妙利用视觉摩道道具增加零售体验的附加值(图)

　　　店面就像家一样，让它们变得舒适，增加新的细节，经常动动它们。增加个性，引起注意力，从长远上支持品牌形象，将简单和枯燥的东西增加更多的细节和兴奋点！为让顾客感觉兴奋而努力，刺激感官，使之成为让顾客记忆犹新的购物体验！

　　　太多的东西可以在短时间内，通过额外的视觉规划和设计媒介使零售店面变得让人兴奋，愉悦顾客的眼球和心里。店面视觉焦点需要相关媒介的支持。这些视觉摩道道具通常都是小巧的，媒介可以是纸质、木质甚至金属的。店面就像家一样，让它们变得舒适，增加新的细节，经常动动它们。增加个性，引起注意力，从长远上支持品牌形象，将简单和枯燥的东西增加更多的细节和兴奋点！为让顾客感觉兴奋而努力，刺激感官，使之成为让顾客记忆犹新的购物体验！

　　让我们从讨论“视觉摩道道具”开始这篇月刊文章。视觉摩道道具是零售中增加品牌个性的附加元素，它首先呼应商品，其次是店内的设计。确定店内焦点区域平衡和呼应商品陈列区域，让侧挂，正挂或者层板陈列在视觉上有个间断。

首先，什么是确切的视觉摩道道具？

　　我的快速回答是它不包含摩道模特或者招牌画面。此文章就是以不一般的方法将零售视觉兴奋带上更高层次！大多数服装品牌都懂得使用摩道模特，但他们并不懂得如何使它们更完美，利用额外的视觉兴趣媒介，增加整体的个性。且大多数的人会懒于利用这些机会，或者节约改进摩道橱窗陈列的成本！希望这期月刊能够唤醒沉睡中的品牌，让他们更好地明白使用视觉摩道道具的利益，让零售世界中更多的品牌变得更具视觉兴奋！

　　此问题的更好回答是：视觉摩道道具并非商品，而是任何一切有个性的媒介，结合店面环境刺激视觉。可以是简单平平的到立体的圆形的媒介，非永久性的，可灵活摆放，将来可用别的东西代替的。

　　视觉摩道道具并非陈列摩道道具

　　在此期刊文章中将与大家分享两种摩道道具。一种是可以被顾客触摸到的，另外一种是不能被触摸，但可以从视觉上看到和体验到的。再次重申，此文章并不讨论过多的平面画面，而是艺术品，有创意的点缀品和立体的摩道雕塑，如摩道模特，但小型的，不用来陈列商品的摩道模特。

　　平面画面可以作为视觉摩道道具的一部分，但不是一个五颜六色、花俏的标牌，没有任何的文字信息。所以除非那个平面画面是带文字信息的。举个很好的例子，比如摩道橱窗陈列里有不同尺寸和颜色的立体文字，传递最新的流行趋势、时尚的信息或者品牌的市场宣传口号。

　　然而，有些视觉摩道道具是专门设计成商品陈列用途的，但这并不是此文章的主要方向。因为涉及到商品摩道陈列方面的话，那些东西将更像是摩道陈列道具而不是视觉摩道道具。有些视觉道具可以短暂地用以少量的商品陈列，我们称之为促销点摩道陈列，这又是另一个方面，大量运用小的摩道陈列道具或者客制的配件陈列鞋子、围巾、帽子、领带、皮带、袜子、手提包、钱包、化妆品、香水或者甚至是单间折叠的衬衫。

　　上面所提及的可以触摸的传统视觉摩道道具如家里的或者家居的小雕像、艺术品或者雕塑、叠放的书刊、画框、装饰盒子、木箱、碗、瓮、花瓶甚至是鲜花或者植物、玩具或者毛绒玩具。女装品牌Bread Butter,在橱窗陈列里使用镂空的旋转木马和马戏团的四轮马车。

巧用短暂的季节性视觉摩道道具

　　我们可以从礼品店、家居店或者这类产品的展会寻找这些视觉摩道道具。去这些地方的时候，或者看产品目录里不同的东西是如何搭配的或者关联陈列作为视觉摩道道具的。不同形状和材质的混搭通常会吸引更多的注意力和增加视觉兴趣。

　　　另外一种是短暂的季节性摩道道具，成本更低，使用寿命更短暂。纸、纸板或者可印刷的塑料材质，做成立体的。这种道具多数的都是由平面的材质，通过设计最后做成有趣，抽象或者更艺术性的立体的小摩道道具。例如镂空的形状（星星、圆圈、正方形、椭圆形、长方形）组合在不同层次形成一个单一的设计元素，或者不同形状与背板组合成立体的物体。

　　当用到创意性的平面材质时，局限性就真的很小。因为这些东西很少被顾客触摸。它们不是永久性的，只是暂时性地用作传递信息、季节性的特殊计划或者只是引起目标顾客的注意而已。

视觉摩道道具放在店铺的什么位置合适？

　　可以触摸的传统视觉摩道道具通常会放在层板或者桌面上的小摩道道具，有时候也会有些是用在地上的。事实上，装饰地毯也可被当作是视觉摩道道具。它的使用寿命更长更持久。但要决定在店内使用多久？多数时候都是大概一年的时间。如果没其它的，可以每3-4个月重新布局它的位置，改变空间的规划和动线。时而将装饰地毯放在店门口流水台的下面，时而移动到收银台前面区域的休息区域下是一个很好的方式。时刻想着改变！

　　很明显地这些摩道道具是被用在摩道橱窗陈列的，以及店面的更高的地方，层板上、墙面上或者挂在天花上。在中岛的也可用到摩道橱窗陈列里，根据使用需求、尺寸、材质和设计灵活运用。

　　视觉摩道道具不仅仅只是用在主要焦点区域，要在整个店内都能被找到，无论大的、小的、组合的，要能传递需要传递的信息的，只要空间允许。Bread Butter用大型的飞马作为视觉摩道道具就是一个很好的例子。

　　如何设计最适合的视觉摩道道具？

　　我建议如果决定要用视觉摩道道具作为店面的设计和品牌形象的支持工具的话，首先要做调研。调研必须是广泛的彻底的。参观直接竞争者的店面看看他们在做什么用了什么。看各种零售店尤其是小型的精品店。看视觉冲击点是什么，颜色、材质、尺寸、商品数量……最后，确定什么是更永久性的什么是短暂性的，什么最适合你的品牌形象。

　　短暂性的视觉摩道道具通常都会提前计划，它们通常用作支持季节性的或者特别节日的主题。国内的主要主题有圣诞节、新年、春节。然而，还有其它中西式节日如情人节、圣帕特里克节日、复活节、7月4日、万圣节、感恩节……当然还有一年四季春、夏、秋、冬。一些聪明的零售商会有他们自己的节日或者特别的日子利用视觉摩道道具让店铺与众不同。

　　这些短暂性的摩道道具造价会更便宜，由于仅使用30-60天。也有可能会设计一些可以重复使用，只是作些简单的改变，招牌架或框架、盒子可以重新喷漆后再次使用，或者底座可以包上布改变外观。用布艺或者纺织材料有很多的用法，用作新的表面处理、覆盖、布艺背板或者仅仅当作是色彩使用。

　　前面提到这篇文章不讨论摩道模特。但事实上我们讨论的视觉道具都可以使用摩道模特，作为备选方案，填充橱窗空间或者店内空间，传递信息。再次，它还是得根据具体要传递什么信息，什么内容或者视觉支持需求。最重要的是，模特和视觉摩道道具可以成功地分开使用。

　　模特的主要功能是陈列服装，但它们都有自己的个性和姿态。一些品牌会很有经验的将不同姿势、外观、颜色、材质甚至是面部表情的摩道模特作为视觉道具。许多西方的品牌会每年都更换一次摩道模特，更新视觉形象，使摩道模特更新，更洁净。

　　如果有更多的陈列空间，可以搭配使用摩道模特与视觉摩道道具。这么搭配的时候，真正神奇的效果就发生了，尤其在摩道橱窗陈列这么搭配使用的时候。女装品牌Lily在橱窗陈列里就使用了大型的白天鹅与摩道模特的搭配。

　　所以，要做调研了解谁在做什么，该做些什么来增加店内的视觉兴奋，制定一个计划，寻找和设计必要的工具或者视觉道具并在店内实施。在投资大量生产和采购前首先在几个店里进行试用，至少在一家店使用到并评估效果如何。如有必要的话还可以测试几种不同的效果和设计，或者在办公室、展厅或者测试房测试它们，让人可以经常触摸到它们，进行评估和考虑必要的改变。

　　我阅读了一美国咨询公司最近的一篇调查报告，报告指出美国的零售商无论大小，都愿意将钱花在视觉摩道道具上并支持视觉兴奋的需求，为他们2012年的店面增加生命力。大点的零售连锁会花费比2011年所花费的还要多巨额资金。有些人也许会说2011年美国的零售商们退缩了，但事实上，2011年同样是大量花费在视觉摩道道具上的一个年。因为视觉道具的投资对增加新的生命力和个性起很大作用，吸引目标顾客。比起重新装修，增加新的视觉摩道道具更节省成本。如果视觉摩道道具处理得当，顾客的反应会是一样的。所以，从店内市场推广预算来考虑的话，视觉摩道道具是一个很明智的投资！

　　TIPS:

　　★视觉摩道道具是零售中增加品牌个性的附加元素，它首先呼应商品，其次是店内的设计。

　　★视觉摩道道具支持品牌形象，更增加店内的个性，成为店内的焦点。

　　★在投资大量生产和采购前首先在几个店里进行试用，至少在一家店使用到并评估效果如何。

★比起重新装修，增加新的视觉摩道道具更节省成本。

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