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我们的服务宗旨：专业专注、诚信高效

尊敬的格力空调产品用户，您好！非常感谢您选用格力系列产品！也非常感谢您选择格力的服务，请您对服务全过程进行监督，相信在您的支持下，我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。为您及其他消费者提供专业的全程服务。

广州格力空调售后客服020---6198--9032格力厂家指定维修！格力 让服务无所处不在 为您节约时间 更加方便快捷 专业 服务      ＊ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

广州格力电器售后维修服务是格力集团为完善其售后服务更好的服务广州用户而专设的维修点！

深圳，东莞，佛山均有分点0755---6157-----7239（深圳）0757------8618----8931（佛山）0769-----8705----9031（东莞）

深圳市服务范围：罗湖区，福田区，南山区，宝安区，龙岗区，盐田区。

广州市服务范围：天河区、越秀区（东山）、海珠区、白云区、荔湾区（芳村）、番禺区、萝岗区、黄埔区、花都区等地。

东莞市服务范围：莞城区、南城区、万江区、东城区及各镇区。

佛山市服务范围：禅城区，南海区，顺德区。

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　　广州格力售后维修服务中心蒂属格力电器售后服务直属单位合作伙伴，维修服务中心员工经严格体检、思想道德、职业道德测试考核，并通过格力集团一年一度的职业技能培训班的直接培训和间接培训，对各种新老机型工作原理、数据参数、故障现象做到熟习掌握判断准确。能对格力电器安装/维护保养进行针对性的优化.使您的格力工作效率达到最高，耗电量达到最低。 我们完善的服务网络和训练有素的维修技师，能在您在需要时，迅速获得格力贴心服务 ，工作人员可以迅速判断格力存在的故障点，并提出最快的问题解决方案。解决后均会记录下来撰写技术方案寻找最佳解决途径及方案，前车之鉴后事之师! 格力售后服务每一个细节都遵照严格的技术操作规范,公司不允许马马虎虎敷衍了事的工作作风出现 。         

 —————————专业的技术--------------优质的服务             

打造格力空调维修知名品牌，引领行业标准 规范服务市场格力空调售后服务承诺：      

（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。      

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。      

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。      

（4）收费方面严格执行市物价局和我维修收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。      

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。      

（6）经我中心(广州格力空调维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。      

（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。      

（8）建立回访制度：定期对我维修过的机器使用情况以及我的服务质量情况进行跟踪了解，向用户满意率、建立用户满意率表 。 对客户公布情况进行跟踪了解，向用户满意率、建立用户满意率表 。对客户公布 我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。