上海TCL洗衣机维修
 
24小时维修热线：400-608-5116  021-6466-5019  021-6433-1629
尊敬的客户您好，非常感谢您使用TCL系列产品，我们将为您提供最周到和最优质的服务，如果您使用的产品出现故障或有什么疑问，请致电TCL(洗衣机/微波炉/冰箱/洗衣机）上海售后服务中心！  
  一、服务理念
  完美无止境，完美是我们永远的追求！
  二、服务宗旨
  用消费者的心态善待每一位消费者
  解决好消费者的后顾之忧是我们崇高的责任
  困难是我们进步的动力，难题是我们提高的主题
  三、服务承诺
  即使我们碰到的问题产品是万分之一，而对消费者则是百分之百。因此我们要用百分之百的努力，排除每一个消费者碰到的问题
  服务目标：顾客满意100分
  服务标准：认真做足100分
  顾客永远是第一位的，按照这个理念，TCL电器从设计开始就引入了服务概念，每一台TCL产品的销售仅仅是为顾客服务的开始。TCL已将传统的售后服务提升顾客服务，将服务内涵延伸到产品设计、生产、营销和售后服务的这一系列环节中。
  上海TCL电器报修《免费电话》  （友情提示：保修期内产品请客户提供正规及保修卡）
  上海市各区设有分点
　
特别说明：TCL产品保外产品维修，市区上门费30。维修与材料另计。
 
上海TCL售后服务中心
  TCL洗衣机 产品检查费30，维修级别及价格（单位：元）　
使命: 
■ 致力于提高人们的生活质量,倡导健康和高品质的生活方式
■ 向消费者提供最佳的集成吊顶产品,使他们的消费实现最佳的性价比价值
■ 稳定地赢利,持续地发展, 成为行业中的一流企业
■ 全力帮助客户实现获利化经营,并使其融入优质的维修理念
■ 最大化地发挥员工潜能,帮助其实现职业生涯目标
■ 做一个优秀的企业公民,成为具有社会责任感的优秀企业

经营理念：
■ TCL的追求：做受人尊敬和向往的企业
■ TCL的目标：致力于时尚家居的顶级品牌
■ TCL的信誉：精品无之极，TCL永超自我；商者无域，相融共生
■ TCL的精神：诚信、务实、忘我
■ TCL的价值：共赢、互助、和谐
■ TCL的理念：以市场为依托，以产品为载体，以思想为精髓，传承人类文明，改善物质生活。
■ TCL的维修：您需要的就是我们要做的，完美您看不到的细节
上海TCL洗衣机售后维修服务向广大消费者声明：属于下列情况之一者，不属于免费保修范围。
1）因用户使用、维护、保养不当的造成损坏的；
2）非本公司服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的；
3）不能提供保修卡或购机有效凭证的，或保修卡和购机有效凭证经涂改过的；
4）保修卡或购机有效凭证上的产品型号、机身编码与所维修的产品型号、机身编码不符的；
5）在销售时注明不实行免费保修的产品；
6）因不可抗拒的自然灾害造成损坏的；
7）超出国家规定和本公司规定保修期的产品。