西安诚信家电维修部是专业的家电维修单位，有专业的技术人员为广大的家电用户提供上门维修服务。维修范围：壁挂炉维修、热水器维修、空调维修、燃气灶煤气灶维修。诚信电维修网是一个有着多年维修服务历史的企业，作为专业的维修服务企业，我公司不仅技术力量雄厚、设备先进而且有着十分丰富的维修、管理经验。我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨，要求员工做到用语文明、统一着装、实事求是。不论是从技术方面、服务态度还是人员素质方面都达到了相当的水平；完善的售后服务使得售后维修更专业！

(1)严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件。

(2)严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(3)热水器维修电话:029-86491257，我们24小时为您服务。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，24小时内加急完成维修。

(6)经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

除服务意识的培训外，

                        家用燃气灶及燃气热水器常见问题和使用方式。

     2、燃气灶的使用注意事项有哪些？首先，使用燃气器具前要仔细阅读便用说明书，按要求正确操作。 其次，定期检查燃气器具的燃气管是否漏气，检查方法为用肥皂水刷在管道接口处，如果有气泡冒出，证明该处漏气，需要进行修理。 对灶具连接胶管进行检查，发现老化、磨损立即进行更换；胶管的使用年限不能超过18个月，其长度也不应超过2米；更换液化石油气钢瓶时，减压阀与钢瓶接口处的胶圈是否脱落、老化、坏损，减压阀是否上紧，严禁用管钳等工具拧迸。当发现漏气时，立即关闭气源，清除火种，切勿启动排风扇、抽抽烟机，打开门窗通风，进行检修。 使用燃气灶具时，不要长时间离开，防止火被溢出的汤水或风扑灭，造成漏气。当燃气燃气器具发生故障时，不要强行使用，需立即请专业人员修复。 另外，不要在安装燃气设备的房间内再使用煤炉或其它灶具。如果长时间外出，一定要把表前阀门关好。燃气灶周围也不要放置易燃杂物。

    3.燃气灶火苗小的原因有哪些，如何解决？ （1）燃烧器火盖火孔被污物堵塞，阻碍燃烧器混合气体流出。清理火孔污物。 （2）喷嘴堵塞。拧下喷咀清理干净。（3）调压器进气口和喷嘴被铁锈堵塞，阻碍瓶体内燃气流出。更换合格的调压器。（4）另外燃气即将使用完毕，阀门没有全部打开。可采取相应的措施解决，总之，要保证燃气灶的输气通道的畅通。 

    4、燃气灶的工作原理是什么？ 燃气灶在工作时，燃气从进气管进入灶内，经过燃气阀的调节（使用者通过旋钮进行调节）进入炉头中，同时混合一部分空气（这部分空气称之为一次空气），这些混合气体从分火器的火孔中喷出同时被点火装置点燃形成火焰（燃烧时所需的空气称之为二次空气），这些火焰被用来加热置于锅支架上的炊具。

     5、热敏式熄火方式是怎么回事？ 又称双金属片式。双金属片是由两种不同膨胀系数的金属制合而成，在温度的作用下，膨胀系数大的金属一面会向膨胀系数小的金属一面弯曲，当失去温度时，原已膨胀弯曲的金属又会慢慢恢复到原来的状态，因此双金属片又称为记忆合金。将双金属片用作安全保护装置的传感器，正是利用了双金属片在温度作用下膨胀弯曲的特性。双金属片保护装置的优点是结构简单、成本低。缺点是安装困难，对双金属片的安装位置及旋塞阀和燃气阀的配合都有很高的要求，且热惰性大，开阀及闭阀的时间较长，使用寿命短。 

      6、红外线燃气灶有哪些优点？ 1、节能：由于红外线热辐射的特点，所以红外线燃气灶热效率高，普通燃气灶的热效率为52%，而红外线燃气灶的热效率可以达到68%以上。而红外线燃气灶的节能效果也可以达到30%以上。 2、环保：由于红外线燃气灶采用无焰燃烧（燃烧时没有可见的明火），长期使用不会熏黑炊具和污染厨房环境。普通的燃气灶由于燃烧不充分，会产生一氧化碳和氮氧化物，前者吸入人体会中毒，而后者容易慢性致癌。红外线燃气灶因为燃烧充分，所以污染物的排放量大大低于国家标准，特别是一氧化碳的排放量，只有国家标准的十分之一。3、安全：红外线燃气灶具有极好的抗风性能，不容易被风吹熄。不容易产生如黄焰、脱火、回火等普通燃气灶容易产生的燃烧不稳定的现象。 好的红外线燃气灶燃烧器应具有良好的抗热震性能（20℃到1100℃急冷急热实验30次不会爆裂），既将燃烧器烧到1100℃的时候，瞬间投入20℃的冷水中，30次不会爆裂。在正常做饭的过程中，如果有冷水倒入正常燃烧的燃烧器，燃烧器不熄灭，不爆

2、城区内免费提供上门服务，郊区收取适当上门费（事先商议）

3、实行先检查故障，再报所需费用，最后维修排除的维修服务政策

4. 故障没排除，不收取费用

5、在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用

6、决不夸大故障、绝不乱收费