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发货:3天内
上海华夏热水器维修服务热线:021-5109-3779,400-728-7660
上海华夏热水器维修、保养、移机、安装服务网点,24小时热线电话全天候为您服务,只要您拨打报修服务热线,我们将第一时间竭诚为您服务!!欢迎您来电报修与咨询!!
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上海华夏热水器维修服务中心自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,取得了良好的服务概念和客户信誉。
随着我国人民的生活水平日益提高,热水器已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加热水器维修故障也随之大量增加,上海华夏热水器维修服务中心,始终本着本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创一流、以信为本、以质求生的宗旨目标为用户排忧解难。
为方便广大用户需求,维修服务中心在上海各地区都分布了维修工作人员和多部报修服务服务热线,以便及时快速为用户服务,365天无节假日。从客户的角度出发,为客户提供,质量高,价格低,及时快捷的服务。
上海华夏热水器维修服务流程;
第一步拨打热线:当您的热水器出现了故障,请不要为此烦恼。拨打上海华夏热水器维修服务热线,即刻解决烦恼!
第二步登记预约:描述热水器所出的故障、热水器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,以便派出合适人选去解决您的烦恼,我们将能更快更方便的提供。
第三步准时上门:我们会按照预约的时间,准时的到达地点。
第四步检查故障在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,
以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
第五步确定费用:在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(上门服务费除外)。
第六步排除故障:如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意。
第七步填写凭单:为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间。
上海华夏热水器维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为3个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责免费返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
(9)对客户公布我们的监督热线,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
上海华夏热水器维修服务中心企业目标:真诚为本,优质服务、信誉第一
努力打造华夏热水器维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
不求利润多少,但求服务最好!!春夏秋冬—竭诚为您服务!!
做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声
服务网点覆盖全市,24小时热线全天候服务
上海华夏热水器维修电话
日期:2014-05-19 18:46 点击:9
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