一些税务机关利用手机短信开展申报提醒服务，提醒纳税人按期申报、缴纳税款；发布税收政策和税法知识，使纳税人及时了解税收政策变化情况；开展税收宣传，提高社会公众和纳税人依法诚信纳税意识。纳税人可以通过短信发送查询发票相关信息，鉴别发票真伪，维护自身利益。 
此外，一些地方还根据本地实际，积极采取各具特色的纳税服务手段，提高服务能力，降低办税成本。诸如，利用税收管理信息网络和银行电子结算工具，实现纳税申报、税款缴纳、发票领购等部分税收业务的"同城通办"，纳税人可不受税务管辖区域的限制，自主选择纳税服务网点办理。开通"税收流动车"，在农村和边远地区巡回宣传税收政策、定期接受纳税申报，就近为纳税人办理发票领购等业务。实行"重点企业驻厂员"，对大型企业纳税人及时进行纳税辅导，帮助企业加强财务核算和税收管理，方便纳税人办税。根据纳税人的特殊困难和需求，提供个性化的纳税服务等。

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纳税服务热线12366是国家税务局因税服务工作的需求，向国家信息产业部申请核批的全国税务机关特服电话。国税局为为12366-1，地税局为12366-2，人工与自动语音相结合，为纳税人提供24小时多功能语音服务。纳税服务热线主要包括以下服务：纳税咨询、办税指南、涉税举报、投诉监督等。现在纳税服务热线已经成为税务机关向纳税人提供纳税服务的重要手段，也成为税务机关与纳税人、社会各界相互沟通的桥梁。手机短信开展申报提醒服务。更方便地提醒纳税人按期申报、缴纳税款；发布税收政策和税法知识。现在纳税人可以通过短信方式鉴别发票的真伪。