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日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加烤箱故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便
。上海博士烤箱维修点是本市一家由厂家的专业烤箱维修服务商,中心成立于1998年,自成立以来紧紧围绕
'专业化'的服务标准,以'我用心,你放心'的服务精神促进企业发展壮大,以'诚信
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好的经济效益和社会效益。
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维修人员都有国家劳动部颁发的等级书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验,而
且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓
”的精神,只要您拨打一个电话,本公司将第一时间竭诚为您服务!
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上海博士烤箱售后维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制
度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机
器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(上海烤箱维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,
我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
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家建设部颁发的专业级施工资质书,烤箱维修专业服务商)上海博士烤箱售后维修中心『百年品牌』
上海博士烤箱售后维修的企业目标:
努力打造烤箱维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:烤箱维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!上海博士维修点的员工不仅要能解决未知问题而
且要及时解决从没有碰到的问题!
态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务我们将采用互动
的方式,为客户提供最大程度的帮助和支援,必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
24小时维修热线:
上门维修服务流程如下:
第一步拨打热线
我们的服务遍及全,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电
器出现了故障,请不要为此烦恼。拨打总机电话:或各分区服务电话,即刻解决烦恼!
第二步登记预约
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,
以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供。
第三步准时上门
我们会按照预约的时间,准时的到达地点。
第四步检查故障
在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出
电器的大体故障原因。
第五步确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您到心中有数。同时,您也可
以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)
第六步排除故障
如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直
到您认为满意。
第七步填写凭单
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时
间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、
还原之前因维修所挪动的物品。到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提
供满意的服务。
第八步提供保修
从维修完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快至电我公司,我
们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务,而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼!
上海烤箱维修,季节在变,我们的服务不变!
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日期:2015-01-11 16:00 点击:7
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