我们的服务宗旨：专业专注、诚信高效

 公司所更换配件的不同，本中心为用户提供3/6/12个月的全免费质保服务。

  【一】、服务理念

  完美无止境，完美是我们永远的追求!

  【二】、服务宗旨

  用消费者的心态善待每一位消费者解决好消费者的后顾之忧是我们崇高的责任， 困难是我们进步的动力，难题是我们提高的主题

  【三】、服务承诺

  即使我们碰到的问题产品是万分之一，而对消费者则是百分之百。因此我们要用百分之百的努力，排除每一个消费者碰到的问题

  【服务目标】：顾客满意100分

  【服务标准】：认真做足100分

  顾客永远是第一位的，按照这个理念，伊莱克斯电器从设计开始就引入了服务概念，每一台伊莱克斯产品的销售仅仅是为顾客服务的开始。伊莱克斯已将传统的售后服务提升顾客服务，将服务内涵延伸到产品设计、生产、营销和售后服务的这一系列环节中。

空气净化器工作原理：

一、工作原理

典型的空气净化器由高压电路、负离子发生器、微风扇、空气过滤器等部分组成。主要采用红外遥控、间隙运转等控制方式，过滤器形式有机械式、静电式和机械静电混合式。高压产生电路有两种形式：一种是220V市电直接升压、倍压整流，如图1所示。另一种是市电经变压器降压及整流后形成低压直流电，再经自激振荡升压、整流、滤波...更多

 空气净化器维修标准： 

 放心维修：实行先报价后维修的准则. 

 快速维修：上门维修，当场检测，当场核价，当场修复。

 贴心服务：提供空气净化器的使用，保养，操作等问题咨询。

 安心维修：严格执行上海市物价局，行业协会收费标准，合理收费。

 特殊故障机：雷击，外力损坏，电源异常，跌落，经他人维修不能修复等，同用户协商费用。

维修故障如下：

1.高压指示灯不亮，风扇不转。

2.高压指示灯亮，但风扇不转

3.负离子发生器极间打火。 

4.负离子输出浓度低。

5.通电没反应。

6.面板不显示，显示错误代码。

7.插错电源.110V空气净化器误插220V电压烧坏故障

     24小时服务热线：021-52986166.随时拨打,马上回应。

全城市区上门服务.先检查确定故障,再按照国家发改委颁发的<<家用电器维修服务明码标价规定>>结合行业协会制定的收费标准进行报价,绝不夸大故障,开口乱要价。售后维修保证维修技师在本站库 申请领取原厂配件,如发现维修工从其他渠道采购,一旦发现,坚决开除.(如有特殊情况,事先须向主管说明情况。)

        24小时服务热线：021-52986166

                联系人：聂先生