医院是履行救死扶伤责任，保障人民生命健康的重要场所，应该禁止任何单位和个人以任何理由、手段扰乱医疗机构的正常诊疗秩序，侵害患者合法权益，危害医务人员人身安全，损坏医疗机构财产的行为发生，但是它们却确在我们的生活中发生着。据相关统计我国5年增近七千起医闹事件，同时黑社会也参与其中从中谋暴利。医院一键紧急报警系统是国家为防止白衣天使、新生婴儿、病人安全制定的一套系统软件，当医院发生任何不安全的事故，护士、病人加家属可以按紧急按钮，这样医院管理中心就可以知道那个地方发生了警情，以便及时通知110、医院保安人员阻止事故的发生。

  国家相关数据显示，发生在医院的闹事行为逐年的大幅度增加，引起社会广泛关注，医院的安全防范愈来愈重要。医院安装医院一键紧急报警系统(也作医院紧急呼叫联网报警系统、医院安全防范联网报警系统、医院紧急报警系统、医院安全紧急报警系统)等紧急求助系统十分有必要。国家卫生部、公安部联合发出《关于维护医疗机构秩序的通告》，明确警方将依据《治安管理处罚法》，对医闹、号贩等扰乱医院正常秩序的七种行为予以处罚，乃至追究刑责。国家卫生部二级以上医院设警务室等重点科室24小时监控;严打侵害医生犯罪行为，医院需要安装医院一键紧急报警系统(也作医院紧急呼叫联网报警系统、医院安全防范联网报警系统、医院紧急报警系统、医院安全紧急报警系统)等紧急求助系统，在发生紧急情况时可以即时向医院安全防范管理中心求救。  

二、医院一键紧急报警系统介绍 

  欣广安医院一键紧急报警系统兼容性强、功能强大，基于云计算的系统平台。集成多系统功能为一体，如监控系统、防盗报警系统、视频联网报警系统、呼叫系统、紧急求救系统等等，并且同时可联网公安机关报警平台，支持手机移动APP应用。

三、以下是近几年所发生的医闹事件 ：

2011年8月16日，东莞长安医院医生被砍，一人死一重伤；

2011年9月15日，同仁医院医生被砍，主任医师身中十几刀；

2011年11月4日，潮州院长被砍，一死两伤；

2012年3月23日，哈医大医生被砍死亡，一死三伤；

2012年4月13日，北京大学人民医院一声被刺重伤……

这些事件令我们震惊，医护安全受到严重威胁的报道以上只是其中的一半，看到这样的事件发生，真正令社会动荡，令我们进行反省和思考，而解决之道刻不容缓。

四、社会各方迫切需求

（一）国家重视建立平安医院

  国务院副总理刘延东在2013年11月7日主持会议，学习贯彻李克强总理重要批示，研究维护正常医疗秩序、建立和谐医患关系问题。刘延东指出，近年来医患关系总体上是和谐的。但暴力伤医等案件仍有发生，影响了医院正常诊疗秩序，危害医务人员生命安全，挫伤医务人员服务群众看病就医的积极性，必须认真彻底的解决医院安全管理。

  建设医院安全管理要依法公正处理医患纠纷，坚决遏制涉医刑事案件频发，实现医患之间良好的互动，落实维护医务人员和人民群众生命安全。建立和谐医患关系是广大医务人员和人民群众的共同愿望，是社会公平正义的体现，各地区有关部门要切实承担起建立和谐医患关系的重大责任。

1.要坚决稳妥应对医患矛盾突发事件，落实医院安全保卫责任，完善警医联动机制，开展医患纠纷大排解和隐患大排查，严厉打击“医闹”等涉医违法犯罪行为。

2.要加强医患矛盾预防化解，畅通医疗纠纷调解与诉讼渠道；加强医疗质量管理，弘扬良好医德医风，从源头上减少医患纠纷。

要完善长效工作机制，深化“平安医院”建设，健全相关法规制度。同时加快推进医疗卫生体制改革，进一步完善全民基本医保、分级诊疗等制度，逐步缓解大医院人满为患问题，发挥大病保险的作用。

3.医院管理人员的需求：防患于未然，提高防护措施 医院一旦发生医患冲突，尤其是发生重大伤害的事故，必定会引起社会的各方关注，随之带来许多的负面信息，社会的矛盾升级、医护人员积极性的挫伤和抵抗、医院患者的不信任度加深等等一系列循环恶劣的影响，因此防患预警机制，有效提高医院安全保卫措施是解决之道的重中之重。

4.医院保安人员的需求：当发生警情时，保安管理中心可以迅速、准确的知道报警的具体位置等警情信息，接警中心人员可以针对当时的警情快速出警，保安人员早介入可以避免事态恶性发展，可以降低不必要的人员伤亡等，快速接警，及时出警，是医院保安安全保障的基本要求。快速介入事态，遏制事态向严重方向发展，避免双方人员伤害，将恶性事件扼杀在萌芽状态。

五、医院一键紧急报警系统需求及系统配置

医院一键紧急报警系统（不带视频、不想布线。）

医院要求一：医院每个分诊室，护士站，重症病房，各科室安装一键紧急报警按钮，如有警急情况，触发警急按钮报警到医院的保安室/领导办公室等地，保安室的平台上能清楚看到是哪个点报警了。

医院要求二：医院内部紧急按钮点没有网线不想布线，如有人非法闯入医院实施暴力犯罪活动或非法入侵要害、闹事，医院保安一键紧急报警到110，110接警中心马上知道是哪所医院报的警及医院的现场视频传到110中心。

针对以上需求的解决方案：

1.在医院的主要部位安装有线/无线的紧急按钮及报警主机，在每个紧急报警点安装GPRS报警主机，通过紧急报警点，可实现哪个点报警会弹出哪个点的警情。

2.在医院内部护士站、前台、各科室、医生门诊室、值班室、分诊室、重症病房及重点部位安装有线/无线的紧急按钮及GPRS报警主机，在需要紧急报警的地方安装紧急按钮，

实现哪个点报警弹出哪个点的警情，接警中心相关保安人员会根据警情及时处理。

3.报警主机是有线无线兼容的，可以接有线紧急按钮，也可以学习无线紧急按钮，如选择无线紧急按钮时要考虑到主机与无线紧急按钮的距离，主机的接收是300米左右（空旷距离）。报警主机的数量根据实现情况而定。

医院一键紧急报警系统组成：

（1）医院一键紧急报警系统软件（总中心）：安装在医院保安室或公安局，总中心必须要有固定IP。

（2）数据库服务器：主要用于用户的数据处理。

（3）前端设备（医院处安装）：GRPS报警主机，有线/无线紧急按钮，高分贝喇叭，遥控器和各种报警配件。

（4）分中心：安装在医院保安室、医院院长室、县/乡就近派出所及相关部门，只要一台可以上网的电脑即可。

医院一键紧急报警系统配置清单