状态:已解决
提问:匿名
我是做客服的，我们公司做客服和销售的经理让我们每天都要写工作总结和计划，每周也要写，每月也要写，我在想，用得着这样子吗，一周一次应该就可以了吧，好老火哦。怎么办，文字水平不行，写不出来啊。

 客服和销售本来就是两个与其它不一样的职业，客服要记录客户的真实反应和售后服务，销售要有计划要有目标也是面对客户的，写这些当然是有好处了，为了把工作做得更好，但是个人认为一周写一次就可以了。
回答：匿名
2014-08-15 16:17

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