以往个人信用记录查询非常不方便，只能在人民银行各分支机构现场查询。昨日起，中国人民银行征信中心个人信用信息服务平台（https://ipcrs.pbccrc.org. cn）扩大了网上查询试点范围，包括四川省在内的9个省区市的居民，已经可以在网上查询本人的信用报告，覆盖人群占40%。预计2014年上半年，平台正式向全国范围的公众提供查询服务。

　　流程注册严格，需验证身份信息

　　市民怎样才能在网上查询个人信用报告呢？网友“一粒粒”上周末刚在“互联网个人信用信息服务平台”注册，并成功查询到了个人信用报告。

　　 “注册完之后还要等一天，通过身份验证之后才能查询。”“一粒粒”说，注册之前先要填写姓名与身份证号。接下来要进一步验证身份，有两种验证身份的方式，数字证书验证和私密性问题验证，可以任选一种。提交注册申请之后，系统会在24小时后发来注册审核结果的短信，短信中会包含一个激活码。使用激活码激活之后，就可以成功登录并查询到个人信用报告了。

　　“我没有办过贷款，报告里面只有一些信用卡记录，一页纸都不到。”“一粒粒”说，报告主要包括基本信息、信贷记录、公共记录。而最影响个人征信记录的就是信贷记录和公共记录。信贷记录包括信用卡、住房贷款、其他贷款的偿还、逾期明细；公共记录包括欠税记录、民事判决记录、强制执行记录、行政处罚记录、电信欠费记录等。

　　体验网络拥堵，查询网页打不开

　　昨日是9个省区市居民可在网上查询个人信用报告的第一天。央行征信中心表示，身份证号码前两位为32、51、50、11、37、21、43、45、44的个人，都可以足不出户查询个人信用报告。不过昨日下午，不少市民反映，该网站打不开。

　　市民杨先生说，昨日下午3点左右打开该网站时，网速特别慢，“我打开网站，只有最上面有一栏标题显示‘个人信用信息服务平台’，但里面却显示着网页已过期。”另外一位胡先生好不容易打开网站进行注册，到最后一步却卡了壳，网页打不开了，不得已只好放弃。记者了解到，不仅仅是四川居民碰到了这样的情况，不少网友也在微博上直言“网页打不开”。

　　昨日下午3点半，记者致电央行征信中心客服电话。“对不起，今天咨询量有点大。”客服人员说，昨日是查询首日，全国各地的查询量都很大，因此网络出现拥堵。截至下午6点记者发稿时，该网页仍然处于“拥堵”状态。

　　个案23元欠款，导致房贷办不了

　　王勃（化名）在读大学的时候办了一张某银行的信用卡。2010年左右，逛街时钱包和信用卡被偷了。今年7月份，已经毕业两年的王勃准备在南充按揭贷款买房。但是，当他去银行办理贷款业务的时候，却被被告知：信用卡上还有23元的欠款，信用记录不良。

　　昨日上午10点过，王勃来到了位于南充市政务服务中心的中国人民银行南充市中心支行的服务窗口，办理个人个人征信记录的查询。他告诉记者，由于当时没有太在意被盗信用卡是否还有欠款的事情，到了买房贷款之时，才发现自己信用记录出了问题，他说：“现在来查询一下，就是想知道开户行，以及欠款信息。好尽早把这个事情解决了，早点把房贷办下来。”

　　像王勃这样某天突然发现自己“信用不良”的市民并不在少数，那么，市民在日常生活中如何才能及时监控自己的信用信息呢？以前市民只能本人到人民银行各分支机构现场查询，而现在网络给大家带来的更便捷的查询途径。

　　华西城市读本记者 徐代军 实习生 吴家玺华西都市报记者 陈黎

　　个人信用信息网上查询步骤

　　１.用户注册

　　填写注册信息进行身份验证提交注册申请24小时后，短信接收激活码以及注册审核结果

　　2. 提交查询申请

　　信用信息提示查询：登录平台或发送短信代码，提交查询申请

　　概要信息查询：登录平台，提交查询申请

    信用报告查询：登录平台，进行身份验证，提交查询申请

　　3.获取查询结果

　　信用信息提示查询：24小时后，短信接收查询结果；或登录平台获取查询结果

　　概要信息查询：24小时后，登录平台，获取查询结果

　　信用报告查询：24小时后，短信接收身份验证结果，登录平台，获取查询结果