京东高级副总裁徐雷今日接受媒体采访时表示，尽管618是京东一年一度的大事情，但京东今年对双11的投入也将超过618，这种投入包括营销资源、人力资源等一样都不会缺。

　　京东之所以如此重视双11，也在于双11比618更能促进京东销量增长。资料显示，京东去年流量最高峰并非是618，而是双11当天，双11是京东去年流量最高峰。

　　徐雷说，尽管双11没有正式开始，但双11预热活动第一天，京东流量已增长30%。从具体流量构成来看，移动端正在扮演越来越重要角色。京东在无线端销售占比相比去年已经提升接近4倍，目前流量可以占到京东25%以上。

　　不仅仅是京东和天猫，很多电商公司也在准备应对双11。实际上，双11一天带来的销量往往可以占到电商企业一年销量的10%到20%，最高的甚至达到30%。

　　徐雷认为，这是客观现实，却并非是长期持续理性的现象，商家一天销售占比如此高的情况下，实际上对整个经营、人力资源管理都构成挑战，未来电商行业应该有更合理方式，而非集中在一个节点上形成大运动式的销售形态。

　　基于这一原因，京东希望通过不同阶段营销活动，将双11变成更平稳和持久的促销期，而非集中在一天。京东将双11定位为整个第四季度营销一部分，希望突破“当天”销售高峰。

　　这也是京东最近系列营销中的一部分，就在上周京东宣布双十一物流部署：向开放平台卖家提供配送补助，免除配送费用的同时，还将在上门取件、运力提速、资源储备、开放物流等方面加大保障力度，京东希望借此物流使用高峰期拉拢电商企业使用京东物流。

　　京东开出的条件是，已使用京东配送的商家，或者在10月10日前签订备忘录承诺未来一年使用京东配送的商家，在10月26日到11月30日时间段内妥投签收的订单，配送费由京东承担。京东COO沈皓瑜表示，物流服务将成为京东未来发展的重要引擎。

　　京东最近推出新版会员制是重中之重、对积分体系进行调整，并正式推出京豆体系，此后用户在京东网站购物、评价、晒单等均可获得京豆奖励，其中京豆可直接用于支付京东网站订单，同时用户账户内现有积分将会保留，仍可用于兑换京券，同时也用于兑换京豆。

　　这也是京东近十年最大的会员体系更新。更新前，京东会员体系分为10级，更新后对层级进行压缩。“以前的会员级别和相对应的营销体系很落后，更新后我们会针对不同级别会员进行营销。”徐雷说，针对会员的营销将是京东今年双11最强调的地方。