“订票400的客服电话竟然也有假的，银行卡里的钱全都被转走了。”昨日，在塘沽工作的张建平通过新浪微博向本报报料，他上周在携程网订机票需要改签，没想到在百度上找到的客服电话竟是假的，自己卡内的钱被骗子一洗而空。

山寨网站假冒客服

去年来到塘沽工作的张建平是广州人，平日里都是通过携程网订出行的机票。上周五，他已订好了2月2日天津至广州的机票。“但公司突然说有事要处理，我只能把机票改签到5日。”张建平告诉记者，以前从未改签过，所以他先到网上通过百度查了携程网的客服电话，准备先问清楚程序。随即，他根据网上搜到的“携程客服电话”4008111506进行咨询。“客服人员”听了他的情况后表示，张建平只要按客服人员的提示，通过ATM机交纳10元的改签费，剩下的就不用管了。张先生听后信以为真，赶紧来到了第二大街的招商银行准备转账。

“客服竟然问我卡里还有多少钱？”转账时，客服奇怪的提问引起了张先生的警觉，但由于卡内钱不多，他还是把数额告诉了对方。张先生先按照对方的要求进入了ATM机的英文操作界面，同时输入“转账号码”。随即，张建平收到了一条银行发来的短信，说他卡内刚转出2000多元。张建平大吃一惊，随即在ATM机上一查，发现卡内钱已一分不剩。他赶紧回到家再次查找携程网的官方电话，发现他之前拨打的4008111506号码竟然是假的。