春节即将来临，由于担心票源紧张，在乐清务工的徐某网购了回老家湖北鄂州的火车票。可让他没想到的是，自己遇到的竟然是一家诈骗网站，不仅车票没了着落，反而还损失了近4000元。

今年24岁的徐某在乐清磐石一家工厂打工。1月17日下午，徐某上网搜索到一个订购火车票的网站，通过该网站订购了一张1月28日到湖北鄂州的卧铺票，还顺便帮同事买了6张火车票，总价2895元。

可是，不久后，徐某接到一个电话，对方称徐某买票时，身份证号码报错了，订单不成功，需要重新下订单。徐某想了想，觉得还是自己排队买票踏实，就说要退票。对方要走了徐某的账户，表示将在三到五个工作日内退款到该账户。

可是好几天过去了，徐某一直没收到退款，便拨通了该网站的客服电话。客服电话的接听流程“非常规范”，徐某没有起疑。电话中，一名客服人员表示，为了安全起见，徐某必须先汇1000元保证金，才能返还订票的费用。徐某按对方的要求照做后，账户里并没有收到1000元保证金和火车票退款。

就在徐某忐忑不安的时候，竟然又接到了该“客服”的电话，让他再汇1000元保证金。这时，徐某才意识到自己受骗了，赶紧向乐清警方报案。

(责任编辑：GH)