今年春运的“神器”，除了传统的马扎、泡面、扑克，还少不了一项高科技产品──“抢票软件”。当然，其名称五花八门，让人难辨真身。金山公司先声夺人，推出了“猎豹春运抢票版”浏览器；360公司不甘人后，给浏览器冠名为“抢票专版”；搜狗浏览器含蓄一点，称为“12306专版”。人民网后来居上，旗下的即刻搜索也推出了“即刻抢票”工具……

这些挂着“抢票”名头的工具，到底能不能保证买到票？若真有此奇效，那又会不会破坏春运的公平？人们议论纷纷，名嘴专家义愤填膺。工具开发者、12306网站都成了吐槽的对象。

在臧否春秋之前，我们还是拨去商业修辞的外壳，看看事情的本来面貌：在前台唱戏的各路商家，并不是始作俑者。故事的主角是一位年轻的程序员倪超，而他借助的平台，却是Chrome浏览器和Firefox浏览器。

经历了铁道部“约谈”和各路媒体的采访轰炸后，倪超已经有些厌倦。在接受《北京青年报》采访时，他已经清楚地说明，“其实它就是一个购票助手，不是‘抢票’……我并不像黑客那样进入网站系统内部偷票，我只是针对客户端，弥补它的设计不足” 。这里所指的客户端，倪超的个人主页“鱼•后花园”上说得很清楚，就是指Chrome、Firefox和遨游浏览器。所以，从技术的角度看，猎豹、360、搜狗和此事关系不大，而Chrome、Firefox等浏览器，才是天才发挥潜能的平台。

为什么这么说呢？待我慢慢道来。

你要订票，自然得上12306.cn，也就离不开浏览器。依据其内核的不同，浏览器可分为几大类，比如Trident内核的代表是IE，WebKit内核的代表则有Chrome和苹果的Safari。由于Chrome浏览器在速度、简约等方面大大超越IE，市场份额短短几年大幅攀升，在国际上已经和Firefox不相上下。不过，中国人依然离不开IE，因为中国许多银行的网站仅支持IE浏览器。

近年来，国内出现了多款号称双核的浏览器，就是指同时使用IE和Chrome两个内核，其设计目的在于，既能让你登录网银，又能提升浏览速度和安全性。最早由搜狗推出的双核浏览器，其实是满足中国用户需求的一大创新，360浏览器和猎豹浏览器都是跟随者。

Chrome、Firefox等浏览器，除了速度快，还有一个特别诱人的地方，那就是“扩展”（Chrome称为Extension，Firefox称为Add-on)。这是一些小工具，让各种操作方便和快捷。我使用的Chrome扩展就包括Fawave，这是一个可以集成多个微博、展现在一个小窗口的工具；还有Evernote插件，一键就可以把看到的网页抓到自己的笔记账户里。当然，你还可以安装股票资讯、网页截图、广告过滤、自动翻译等各种小工具。Chrome应用商店里的扩展琳琅满目，而且大多免费。崇尚拷贝精神的搜狗浏览器和360浏览器，也依葫芦画瓢，推出了各自的应用和扩展。

而“12306订票助手”，就是倪超开发的基于浏览器的一款小工具。它的作用很简单：解决重复输入的问题。2011年底，网络订票平台12306.cn上线。让人恼怒的是，你登录之后，如果在线人数太多，系统会自动把你弹出，你还得重新登录。查询功能也有些弱智，系统不会自动刷新票量的变化。若想了解是否有退票或新票，唯一办法就是不停地点击“刷新”和“查询”。