“敲门”功能

　　 “敲门”功能用于陌生人好友的添加。对于陌生人，用户可以设置3个问题，可以是爱好如“是否喜欢养狗”或是对一些问题的看法，如“你如何看待中医”。三个问题的回答符合用户设置，陌生人才能申请添加好友。

　　来往负责人邹孟睿表示，敲门意在让用户在尝试扩大朋友圈时，更容易找到自己的同好好友，并且更安全、更有效率。“手机让我们能方便地接触到更广泛的人群，扩大朋友圈的关键不是效率问题，而是同好和安全问题。因此，应该有一种机制，让用户对大量的陌生人进行筛选，一方面是看陌生人是否对味，避免加了一堆人却话不投机还得清理;另一方面也是提高加好友门槛，安全性更高。我们找到的方式就是敲门。”

　　“敲门”功能用于陌生人好友的添加。对于陌生人，用户可以设置3个问题，可以是爱好如“是否喜欢养狗”或是对一些问题的看法，如“你如何看待中医”。三个问题的回答符合用户设置，陌生人才能申请添加好友。

　　来往方面介绍，4.3版本是将原有朋友动态改为概念更加广泛的“探索”，包括了朋友动态、扎堆动态和敲门三个部分，分别满足熟人交流、共同话题群组交流、认识新朋友三方面的社交需求。来往负责人邹孟睿表示，敲门是来往发明的一种新方式，意在让用户在尝试扩大朋友圈时，更容易找到自己的同好好友，并且更安全、更有效率。

　　 “扎堆”功能

　　另外，来往还用机制类似豆瓣兴趣小组、百度贴吧的“扎堆”功能来实现爱好相似的人群的集聚，以增加用户黏性。在引入明星之后，“扎堆”的威力初步显现，一些明星的“扎堆”人数突破了20万。

　　来往4.3版再次对“扎堆”功能进行了改造升级，每个“扎堆”，可以设定是否允许新成员查看或申请加入，“扎堆”内的管理功能也进一步加强，“堆主”可以设置公告、置顶帖子，进行人员管理等。

　　阿里如此重视来往，是应对与腾讯等互联网厂商全面竞争的战略布局。作为黏性最高的移动互联网入口，移动IM对后端业务的影响已经越来越凸显。通过微信，腾讯已经向支付、电商等阿里强势领域发起了挑战。而从支付、电商等环节对IM进行反渗透，则较为困难。阿里希望将来往打造成为阻击腾讯的桥头堡。

　　之前，为在微信几乎垄断的移动IM(即时通信软件)市场打开局面，来往已经多次祭出“怪招”。除了要求员工安装来往并发展100名好友之外，11月中，来往还以明星入驻来往公众平台的方式来吸引粉丝群进入、使用，推升用户数和活跃度，包括汪峰、周笔畅、郭敬明、杜海涛等娱乐明星都将入驻来往。

　　不过，相比微信，来往的用户数量依然较为弱势。11月下旬，阿里曾公布来往用户数突破1000万，与微信的6亿相比，来往还有很长的路要走。