1000万个创业机会；每天超过1亿人登录消费；全年交易额超过1万亿元，占到全国社会消费品零售总额的近5%，相当于eBay和亚马逊全年交易额的总和……2012年，阿里巴巴旗下的淘宝和天猫实现了令人瞩目的高速成长。

　　这家10年前年交易额仅1亿元的电子商务网站，不仅实现了超过一万倍的规模裂变，更引领着商业模式创新之先河，改变了国人的消费习惯，并影响到生产、批发、零售等整个产业链。

　　从1999年创办被誉为“网上广交会”、旨在帮助中国中小企业进军海外市场的阿里巴巴B2B(Business to Business，即企业间电子商务)，到2003年为中小型卖家度身打造的C2C(Customer to Customer，即消费者间电子商务)平台淘宝集市上线；从2008年推出旨在吸引优质商家与中高端消费者的B2C(Business to Customer)品牌商城，到2011年11月宣布淘宝商城独立，并使用全新中文名称“天猫”，再到2013年初启动C2B(Customer To Business，即消费者驱动)战略，推出大规模消费者定制平台——聚定制……13年来，阿里巴巴持续创新商业模式，在潜移默化影响国人消费习惯的同时，也改变了生产、批发、零售等整个产业链，大大提升了商业的协同效应。

　　从商家驱动到消费者驱动

　　点击团购网站，选择实惠的餐饮、住宿等生活类服务，许多人都曾尝试过；登陆淘宝或京东商城，货比三家后选择比实体店价格优惠的生活用品，也早已不是什么新鲜事。但是，上网定制自己喜欢的彩电，让大牌设计师给自己量身定做一件衣服，而且还不用多花钱，很多人恐怕想都没有想过。

　　淘宝两黄钻买家“想飞的鱼”，去年就体验了一次梦幻般的购物——买到了一条由国内十佳服装设计师之一邓立夫亲手设计的梦想中的裙子。

　　事情发生在5月9日。当天10点，在淘宝网聚划算平台上，由国内大牌设计师精心准备的6件女装的设计稿和3D T台秀正式上线，直接面对消费者的检验。消费者的下单量将直接决定该设计是否投入生产。这其中，包括吴海燕、吴吉、邓立夫这样的国内顶尖服装设计师。

　　“想飞的鱼”很快出手。一个礼拜后，她与全国各地的其它买家一样，不但收到了新鲜出炉的设计成品，而且还附有设计师签名证书和限量证明。

　　“让设计师直接面对客户(Designer to Customer，简称D2C)，是淘宝推出的最新网购模式之一。”淘宝网聚划算平台总监告诉记者，“团设计”得到了在淘宝网购年轻人的高度认可。最终，吴海燕一件标价688元的衣服，在高于淘宝女装平均2.5倍的价格的情况下，销售出去2267件。邓立夫设计的连衣裙卖出974件。更值得一提的是，所有服装产品在7天内完成了从按单下料、设计生产和物流发货的全过程。

　　另一次尝试是定制彩电。去年9月，聚划算联合海尔发起“双节买家电，定制最划算”活动，8天就有100多万消费者针对电视尺寸、边框、清晰度、能耗、色彩、接口六大定制点投票，由海尔根据投票结果安排生产，最终成交32寸定制彩电8322台。

　　1月5日，阿里巴巴集团聚划算事业群宣布，启动C2B(消费者驱动)战略，针对家电、家居、旅游、电信等市场，推出大规模消费者定制平台——聚定制，争取2013年定制商品成交50亿元。

　　从C2C到D2C、C2B，只是阿里巴巴商业模式创新的一个缩影。阿里巴巴董事局主席马云曾明确提出，在新的属于互联网时代的商业文明中，大规模标准化的制造将遭到摒弃，制造者将以消费者的意志为标准进行定制化的生产。而阿里巴巴的使命就是不断创新商业模式，最终打造这样一个以消费者为开端和核心，由消费者、渠道商、制造商、电子商务服务提供商(CBBS)构成的生态系统。