“线上销售，第一阶段不会盲目追求销售货品，而是要建立强大的群组。”董事总经理黄绍基表示，目前，周大福约有100万会员，网站日均浏览人数约15万人次，自去年9月开始，陆续把传统实体店过百万名会员，过渡至成为网上会员，现时已有10多万名会员透过腾讯微信，追踪积分，藉而转为消费券进行网上购物。
黄绍基透露，自9月至今，VIP网上消费已大幅翻了三倍，又指未来会推出以微信支付，更方便顾客在网上购物，藉而建立平台群组。
不少零售企业在网上销售产品较实体店便宜，黄绍基表示，网上销售的首饰产品，价位一般由数百至千元不等，例如特许经营授权产品，包括卡通人物Hello Kitty系列，具一定认受性，故较易透过网上进行推广。同时，周大福开始提供网上订制及团购服务，倾向由消费者作主导，集团亦可减少存货。
