结算净利润率下降

　　2013年，万科以1709.4亿元再次刷新中国及全球企业房地产业务年销售额记录，销售金额同比增长21.0%。年报显示，2013年万科实现营业收入1354.2亿元，同比增长31.3%，实现净利润151.2亿元，同比增长20.5%；全面摊薄净资产收益率为19.66%，与2012年持平，为1993年以来的历史性高位。

　　虽然净利润、净资产收益率等指标保持增长，但是万科2013年的楼盘销售结算净利润率出现下降。相比2012年，万科的结算净利润率下降了1.07个百分点，为12.01%。2013年万科结算均价为每平方米人民币10,152元，较2012年下降4.3%。

　　公司董秘谭华杰表示，利润率降低的背后，既有2011年下半年市场低谷时所销售的房屋进入结算期及装修房比例继续上升等短期因素，也有行业长期因素的影响。他指出，长远来看，随着房地产行业进入下半场，竞争日益激烈，地价占比越来越高，行业整体利润率下降预计还将持续一段时间。

　　站在行业转型的时点，近期一些代表性房地产公司纷纷接触互联网。2013年以来，万科总裁郁亮带领中高层管理团队拜访了、腾讯、海尔、小米等公司，受到了外界关注。在2013年年报中，万科就此正式回应道：“当新时代的大幕揭开时，传统企业应该做的，不是远离自己熟悉的领域，而是理解新的规则，寻找新的伙伴，运用新的工具，将原有的业务做得更好。”

　　万科还称，“性价比在任何时候都是竞争力的核心。而随着产业链透明度的提高，信息不对称的减弱，在未来它会变得更加清晰和重要。”

　　在表述互联网学习心得的同时，万科还在年报中表示，未来将探索“小股操盘”的轻资产运营模式。“小股操盘”是万科合作开发模式的进一步深化，即万科在合作项目中不控股，但项目仍然由万科团队操盘，使用万科品牌和产品体系，共享万科的信用资源和采购资源。这种模式意味着在同等的资产规模下可以支持更大的经营规模，获得更大的市场份额。

　　分红派息提高

　　根据万科2013年度分红派息预案，分红派息力度有较为明显的提高。2013年度万科拟以分红派息股权登记日股份数为基数，每10股派送人民币4.1元（含税）现金股息。这意味着，2013年万科现金股利占全年合并报表净利润的比例将由2012年度的15.79%大幅提升至29.87%，增幅近一倍。相比2012年每10股派送人民币1.8元，2013年万科每股红利将增长127.78%。以2013年末万科的总股份数计算，万科2013年度拟分派的现金股利将达到45.16亿元。万科还称，未来公司将在29.87%的基础上，稳步提升派发现金红利占合并报表净利润的比例。

     郁亮表示， 2014年是万科第四个十年段的开始，公司将以“均好中提效”为指导思想，围绕城市配套服务商的定位，持续强化传统业务的竞争力，培育和提升新业务能力，为下一个十年发展打下健康的基础。

     万科再次重申了坚持做装修房的战略。谭华杰表示，相比毛坯房，装修交付可以显著减少客户消耗的时间和精力，因此更容易受到自住客户的青睐。但装修房的大规模推广也意味着更复杂的工序流程，对公司的管理能力提出了更高要求。即使在这样的背景下，根据独立第三方机构的调查结果，2013年万科客户对房屋质量的满意度仍然比2012年提高了4个点，这充分表明，万科近年来在装修质量控制上的努力已经取得积极成效。