本次调查利用零点研究咨询集团网络调查系统，对北京、上海、广州、成都、青岛和武汉6市的401名18周岁及以上常住居民进行了随机访问。调查结果显示，目前XP（44.9%）与W7（44.4%）在电脑操作系统市场的份额“各顶半边天”，而W8和Vista用户则共计占到一成。一线城市的XP用户比例（34.6%）低于二、三线城市（55.6%）；年轻用户比例也明显低于中老年用户（18-34岁，39.4%；35岁及以上，48.9%）。有趣的是，在承认自己的电脑使用盗版系统的用户中，60.4%使用的是XP系统，远高于正版用户（36.4%）。

 

　　面对微软停止技术支持，40%用户表示“不会更换系统，将一直继续使用XP”；另有37.8%则表示“会先用着XP，直到微软不提供任何服务为止”。这意味着，近八成用户认可“三十六计，拖为上策”。愿意“更换操作系统”或“更换电脑”的用户比例分别仅为17.8%和2.2%。对于不愿意更换操作系统的原因，79.3%用户认为是“已经习惯使用XP系统”，远高于其他选项的入选率；排在第2、3位的分别为“升级系统麻烦”（22.9%）和“电脑配置问题”（22.1%）。