1.快捷支付被盗72小时全额赔付：当用户使用快捷支付时资金被盗，可以拨打支付宝客服热线报备，经支付宝核实并通过审核后，将向用户补偿全部或部分被盗款项；

     2.余额被盗补偿：如果消费者的支付宝账户余额（含集分宝及支付宝红包）被盗，可以拨打支付宝客服热线报备。只要账户在被盗前通过了实名认证，并安装使 用了安全产品（支付盾、手机宝令、宝令、数字证书、动态口令）或绑定了本人的手机号码，支付宝将在收到会员提供的有效凭证并审核通过后，3个工作日内完成 补偿；

    3.信用卡还款失败补偿：如用户使用支付宝进行信用卡还款，完成付款但还款失败的，支付宝将在付款之日起的3个工作日内退还该 笔款项； 如用户使用支付宝进行信用卡还款，完成付款后，因支付宝原因导致未能按照承诺时间完成资金到账而产生滞纳金或/及利息的，支付宝将向用户补偿因该笔款项产 生的滞纳金或/及利息；

    此外，用户使用支付宝缴水电煤费、固话宽带费、有线电视费、物业费、交通罚款等失败时，也有相应的退还或滞纳金补偿。