昨（6）日上午8时许，成都东客站自动售、取票机突然发生网络故障。

四川新闻网记者从成都火车站(微博)获悉，面对这一突发情况，成都火车站在派出设备维保人员的同时，紧急启动应急预案，立即增开8个互联网取票人工专窗外，通过广播和进站口的LED显示屏将情况向旅客进行及时通报，并指定7名客运工作人员在售票厅内做好解释和引导进站等工作，全力保障旅客进站上车。当日上午9时许，网络全面恢复，售票秩序井然有序。