微软CEO纳德拉做出的种种宣布，在智能手机市场引发了轩然大波。日前在接受媒体采访时，纳德拉谈及了有关微软手机业务转型背后的一些考虑，包括为何要做三种手机，以及为何要让Windows10免费升级。
外界普遍认为，微软在智能手机上处于弱势地位，而在电脑操作系统上，微软Windows占据了全世界九成的份额，微软的一个目的就是利用电脑端的优势地位，提振在手机端的疲软现状。
这一分析，获得了纳德拉的亲口证实。
在接受美国科技新闻网站ZDNET专访时，纳德拉表示：“让旧版用户免费升级到Windows10，目的就是提振我们手机业务的地位，基于这个理由我做出了（免费升级的）决定。”
对于微软公司的重大重组和收缩举动，一些人认为，微软可能逐步淡出手机市场，甚至放弃智能手机业务。
纳德拉表示：“如果一些人想知道我是否会继续致力于发展Windows手机，他们可以想想我在免费升级Windows10方面的举动。”
纳德拉表示，和苹果、谷歌不同，微软拥有一个Windows的巨大生态系统，覆盖了消费者用户和企业用户，另外拥有Xbox游戏机、Band运动手环、HoloLens增强显示设备、电脑端等各种硬件，因此微软的手机业务将会是Windows生态密不可分的一部分。微软将会提供Windows用户在不同硬件设备上流畅和平滑的过渡。
追求独特性而选择三类市场
在重组手机业务时，纳德拉表示，未来微软将重点关注三类手机——企业员工商用手机、面向第一次购买智能手机用户的高性价比手机，以及Windows粉丝的旗舰手机。
在采访中，纳德拉谈到了为何选择这三类细分市场。
纳德拉表示，在微软过去的手机业务中，商用手机是增长最快的一个板块。在一些上班族看来，Windows手机最大的优势就是安全性和管理性能。
纳德拉说道：“（对于商用手机来说）Windows手机没有最新的足球比赛客户端，也没有一些社交网络工具，这并不是大问题，用户最关注的是身份管理、安全性、数据保护。”
纳德拉说，在商用手机上，微软另外一个优势是快速的应用软件开发。利用微软的Azure应用软件开发服务，开发者可以推出自动化实现业务流程的“通用软件”（可以同时运行在所有的Windows10设备上）。纳德拉表示，在这方面，微软可以提供某种独特性和差异性。
纳德拉表示，之所以选定三个细分市场，是因为微软可以做到差异化优势。
对于长期使用Windows的粉丝用户，微软将会推出高端旗舰手机，这不仅仅是一部旗舰手机，通过Continuum跨设备功能，甚至可以作为Windows10电脑来使用。
纳德拉说，对于商用手机用户，第三方开发者可以快速推出和部署专用的商用软件。
对于看重性价比的市场（业界所称的廉价手机市场），纳德拉表示微软的重点是把Skype即时通信工具和Office办公软件整合到手机中，对于第一次购买智能手机的用户，它可以视为一部“Skype和Office手机”。
纳德拉说：“这三类市场我认为微软可以做到某种独特性，让我们从这里开始成长。”
从2000年的PocketPC操作系统开始，微软进入智能手机已经15年，期间，Windows Mobile操作系统曾经和诺基亚的塞班系统垄断瓜分了全球智能手机市场。而直到如今，微软在手机市场仍然没有获得应有的位置。
纳德拉表示，微软今天在智能手机业务上的状态，类似苹果公司当年推出iMac电脑之时。苹果和乔布斯在iMac之后，又开发出了iPod播放器、iPhone手机、iPad平板电脑等很多优秀的设备，而微软公司也希望从这三类细分市场开始，能够开发出更多优秀的产品。
当被问及个人是否使用WP手机时，纳德拉的回答是：“绝对是。”
