行业分类
4月13日,滴滴用户可通过“滴滴海外”在美国打车
日期:2016-04-12 14:23  点击:77
   4月12日滴滴出行对外宣布,滴滴与Lyft已完成产品一期打通。明天起,滴滴用户可通过“滴滴海外”在美国打车。“滴滴海外”依托于滴滴出行APP,其服务覆盖了Lyft在美国的所有城市。这意味着,今后,中国游客去到美国,在大部分城市都可以用本土的出行APP直接叫车了。
    “滴滴海外”在美国的发单流程与国内并无差异,乘客输入目的地、点击发单即可呼叫车辆。值得一提的是,乘客在发单时,无论是输入中文还是英文都可被系统识别,即使不知道目的地的英文名字也无需担心。
    需要注意的是,为了更够顺利联系接单车主,乘客在使用“滴滴海外”之前,需在国内为手机号码开通国际漫游。当然,这并不是说乘客在使用“滴滴海外”时,必须使用国际漫游流量。“滴滴海外”也支持Wi-Fi信号。在美旅游,携带随身Wi-Fi的乘客可先使用Wi-Fi信号叫车,再用手机联系接单的车主。
    除了界面、发单全面支持中文外,“滴滴海外”的另一亮点是“车费直接显示人民币数额”。乘客在发单时便可看到人民币数额的预估价区间。预估价区间与Lyft保持一致,此外“滴滴海外”的收费模式、标准均与美国当地的Lyft收费模式、标准保持一致。
    在车费支付方面,“滴滴海外”支持支付宝、微信支付两种渠道。车费汇率与支付渠道换算汇率保持一致。汇率每日波动,建议乘客在打车后及时支付车费。在发票方面,“滴滴海外”为所有中国乘客提供在美行程的电子版商业发票。乘客仅需在APP内提交自己的在美行程的开票申请,即可收到相关行程的电子版商业发票,包括了行程信息、费用明细等。
    “滴滴海外”为在美国的乘客同样提供7乘24小时的人工客服服务,且支持中英双语交流。乘客在遇到相关疑问时,可直接点击APP内的“客服”按钮,一键联系双语客服。如乘客在与车主沟通的过程中遇到问题,需要帮助可直接点击APP内的“翻译”按钮,即可进入与翻译、车主三方同时通话的环境,翻译会帮助乘客解决遇到的沟通问题。
关于网站  |  普通版  |  触屏版  |  网页版
03/29 07:53
首页 刷新 顶部