网络购物作为一种新型的消费方式，因其经济实惠、方便快捷，受到了诸多消费者的青睐。近年来，网络购物在我市也得到了迅速发展，但一些市民在享受团购优惠的同时，也遇到了无法索要发票的困扰。据了解，不开发票目前俨然成了网络购物市场的潜规则。在发生网购纠纷时，不少消费者由于没有发票，增大了维权的难度。

市民网购无索要发票意识

家住二热的万女士是个网购爱好者，生活中大部分的吃穿用基本上都通过网购途径解决。仅去年一年万女士在网上就消费了近2万多元。化妆品、服饰、手机，就连车上的小配件都在网上购买。采访中万女士告诉记者，虽然她买了许多东西，但发票却很少开。万女士说，除了需要维修的贵重物品外，其他东西一般都不会考虑发票问题。万女士说，即使你要求开发票，网店也未必会开。记者采访时发现，像万女士的这种消费观念在网购中普遍存在，大多数消费者已经默认网购没有发票的事实。

市民康女士前些日子在网上购物汽车饰品，货到发现没有发票，便向网店索要，不想对方却告诉她，当初购买产品是没有声明要发票，如果要发票的话就要加收5%。康女士认为，不论是在实体店还是在网店上，消费者购买产品商家提供发票是天经地义的事情，而现在在网上购物索要发票却要消费者“买单”，这明显是欺诈消费者的行为。

记者在调查中发现，很多消费者在享受网购带来方便的同时，却忽视了向商家索要发票的重要环节。“我一般都选择信誉好、评价高的网店买东西，也没出现过什么问题，压根就没想过要发票，也没人跟我说过网购还可以开发票的。”市民韩女士告诉记者。随后记者走访了10位经常网购的市民发现，只有2人有索要发票的意识。甚至一些消费者认为，网上购物不开发票是很正常的。记者在几个购物网站发现一款数码相机，比市价便宜300多元，连续咨询了3个店主，均被告知不开发票。当问到如何保证质量和售后时，对方却说，凭保修票据或开个收据到实体店保修。当记者坚持要开票时，对方竟然说，网购便宜就是因为不缴税，要发票就是成心找茬。