“苏宁电器”更名为“苏宁云商”已经过去整整一周。

　　2月21日，苏宁在南京举行新闻发布会，除了现场记者助阵，苏宁还同时邀请全国上百家媒体坐阵当地收看现场转播。苏宁云商集团董事长张近东如此阐述“云商模式”：“云商概括起来就是‘店商+电商+零售服务商’。这种模式是以云技术为核心，整合苏宁前台后台、融合苏宁线上线下，服务全产业、服务全客群。”

　　这一次，苏宁是彻底决心为自己与“电器”二十年的紧密关系画上句号，但是，新形象在消费者心中的建立还需时日。除了发布会所公布战略层面的组织架构、运行流程外，云商模式对苏宁而言将发生怎样的变革？线上线下的业务究竟如何融合？这些问题让评论界猜测得厉害，经销商等待得着急。

　　发布会第二日，《IT时报》记者来到苏宁上海曹杨店，一探究竟。这家店在发布会当日被介绍为云商模式部分业务的试点门店。

　　“曹杨店有苏宁易购的自提点，在网上购物的消费者若有需要可以到这里直接提货，另外店内放置了多台电脑，消费者在实体店体验完产品性能，可以登录苏宁易购比较价格，然后下单”，发布会上苏宁副总裁、上海地区管理中心总经理范志军称：“这种模式2013年将覆盖上海全部门店。”

　　价格：线上线下同价仍差一小步

　　记者以消费者身份首先来到3楼一家空调品牌店，得知记者想买一台1匹空调，店员介绍了一款售价为2279元的空调，“这是今天搞团购的价格，仅此一天。”当记者问及苏宁易购的价格如何，该店员说：“网上价格差不多。”

　　接着，该店员又向记者介绍了一款明码售价为2799元的空调，“价格可以帮你做到2699元，这款易购价格也差不多。”

　　在记者的要求下，店员叫来楼层经理至一台电脑前查询易购网上价格，像这样查询价格的电脑每层至少有一台。

　　登录苏宁易购，输入两台空调的型号，查询到线下2279元的空调线上售价2499元；线下2799元的空调线上售价2499元。

　　店员立即改口说：“2799元那款我也2499元卖给你，再送你一个礼品。”

　　这时，楼层经理和店员都开始拉拢顾客：“三分产品，七分安装。需要安装的产品，最好到门店购买，因为我们可以让安装人员随时上门，顾客一般都在实体店购买大家电的。”

　　记者又来到2楼小家电区域，看中一款109元的电炖锅，当向店员询问是否可查询苏宁易购价格，其表示不知情无法查询，于是记者自己掏出手机查得网上售价99元。

　　记者找到苏宁曹阳店店长顾琼，她向《IT时报》记者解释道，目前正在对店员进行培训，“不存在店员刻意让消费者留在实体店消费的情况”，但目前也没有激励店员引导消费者上网购物的措施。

　　范志军表示，目前因为苏宁易购还在培育阶段，在一定时期，价格会有一定扶持。未来线上线下价格将趋同，消费者选择购物的方式也将趋于成熟。

　　配送：线下自提点仍须完善

　　《IT时报》记者随后来到介绍中所说的曹杨店所试点的苏宁易购自提点。记者看到，这个自提点位于苏宁门店的一旁，有独立门面，上方挂着“苏宁易购”LOGO，但还没有更换为新启用的LOGO。