花20元快递一个钻戒中途丢了，因为没有保价，快递公司只赔60元；网上买花瓶，却收到一盒玻璃碴……近年来，快递行业在给市民生活带来便利的同时亦存在不少问题。随着新修订的《快递市场管理办法》下月施行，上述现象或有所改善。新规有哪些措施，将给行业带来哪些变化？

     新规聚焦

     赔偿不再设3倍邮费上限

     没有保价的贵重物品被寄丢，快递只需给出3倍于邮资的赔偿——这种不合理的赔偿规定在新《办法》中被废除。

     新《办法》规定，在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，予以赔偿。如未对赔偿事项进行约定的，对购买保价的快件按照保价金额赔偿；对于未购买保价的快件，按照《邮政法》、《合同法》等相关法律规定赔偿，不再设定只赔偿三倍邮费的上限。

     野蛮分拣最高可罚3万元

     野蛮分拣一直是公众关注的焦点，新《办法》专门针对野蛮分拣，进行了详细规定。新《办法》第十六条规定：“企业分拣作业时，应当按照快件(邮件)的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作，并及时录入处理信息，上传网络，不得野蛮分拣，严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件(邮件)损毁。”违反规定的，由邮政管理部门处1万元罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款。

     无主包裹应上网公示

     新《办法》规定，经营快递业务的企业对无法投递的快件，应当退回寄件人。对无法投递又无法退回寄件人的快件，企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规定和快递服务标准处理；未按照国务院邮政管理部门规定处理的，由邮政管理部门对快递企业处三千元以上、三万元以下的罚款。

     同时邮政管理部门还要求快递企业借助现代信息化手段，把“无主快件”的外包装照片在网站上悬挂，寻找失主。

     新规影响

     企业急着招兵买马

     新《办法》对快递延误、分拣等做出了明确规定，在一定程度上增加了快递人员的工作量，加之春节过后，快递行业迎来小高峰，需要增加人手，招兵买马成为各家快递公司的首要工作。

     记者了解到，申通、中通等公司近几年在扬州市场发展迅速，招聘也成为常态。申通一负责人告诉记者，新《办法》实施后，工作人员工作量有所增加，加之市场的扩大，肯定要增加人手。

     然而，记者了解到，快递招兵难度不小，一家快递企业的负责人坦言，现在招聘太难了，虽然一般月薪3000元钱左右，但愿意做快递员的越来越少了。

     小规模公司将面临淘汰

     “新《办法》实施后或将迎来快递业的重新洗牌，新规对大型快递公司不会造成太大的影响,但规模较小的快递公司，极有可能面临被淘汰的危险。”申通快递一负责人说，大型的快递公司,往往都有自己的飞机、货车运送快件，速度快，不会耽误，但是小型快递公司，却因为缺乏资金和业务量小，没有配备自己的运货工具。一旦“快递变慢递”，快递公司便面临着处罚，最容易受到影响的便是小型快递公司,这必然会导致一批业务量差的小型公司退出快递市场。

     “不过，顺丰、申通、圆通、宅急送这些大型的公司都有着多年的经营经验，业务量大,实力雄厚,一般不会受到太大的影响。”该负责人分析，最近几年瞅准快递市场发展快速而顺势加入的小型公司,则需要谨慎应对。