近段时间微博上的一个热门话题是，经营百货的民营企业家王填建议给网店收税，电商代表马化腾立马给予反击，看来，电商给商界带来的冲击可不小，先是实体书店渐消失，后又是IT类市场店员倒比顾客多，到现在，连百货店也在叫起了收税论，可见其来势之猛。年初市民岳小姐在商场试好了一款2400元的羽绒大衣，嫌贵的她回家通过网上代购只用1400元就到手了。在实体店看中的衣服、玩具、书籍、家电……悄悄拍下型号款式，回去转投网店购买，既买到了心仪的商品，又享受到了更便宜的价格。随着电商的不断普及，实体店的商品价格日益高企，这种“线下选，线上买”的“抄码族”迅速壮大，看似是消费者的精打细算，实则折射出实体店与网店之间的客源争夺战。

     “抄码族”横行

    电商笑了，传统百货杯具了

    在媒体工作的岳小姐，去年年底收到淘宝对账单显示，她2012年在网上消费了2.8万元，一家三口吃的、穿的、用的，许多都在网上搞定。“商场的东西是好，就是太贵了，衣服动辄就上千。”她年前通过网上买的那件渔牌羽绒服，只花了商场6折的钱。从去年开始，她在网上的消费和商场的消费比变成了8∶2。不少爱逛街的女同胞都有过岳小姐同样的“抄码”经历。“以前会乘试衣间试衣服的机会，快速地记住标牌上的货号，现在有了智能手机，拍下来就行了。”市民王小姐告诉记者，同样的货品网店价格大概在6～8折之间。

    玩具也是如此。近日，市民阎先生为孩子从淘宝上购买了一套大圣牌450片装的工程智慧片，加上运费花了255元。而同样的玩具在乐和城某玩具城的售价是网上的一倍多。此外，受到网点冲击的还包括数码产品等电器、图书、家居产品等，以至于许多实体店老板直呼“压力山大”。“抄码族”横行，只是电商冲击传统百货市场份额的冰山一角。

    电商vs传统零售

    传统中低端服饰零售最受伤

    如果说电商抢占了百货业的日常销售份额，那么首当其冲的就是服装行业。以长沙五一商圈为例，受电商冲击最大的要数中低端定位的卖场和商品。走中低端路线的黄兴南路步行街，云集了众多年轻人喜欢的时尚潮牌，服饰价格多在两三百元，去年以来，原本约30个时尚品牌店铺已经关张了五六家。而新世界百货的相关负责人也坦言，去年五一商圈各大商场做活动的力度和频率都创了纪录。就连很少做活动的平和堂也频频降下身段，做起了打折促销活动。据了解，2012年国内多家券商机构都下调了百货业的评级。

    记者调查发现，无论淘宝还是其他网络平台，服装鞋帽是网购第一大种类。2011年以前，低端、单价不足100元的服装产品占据网购服装市场大部分份额，如今200元～400元中端价位品牌、时尚休闲类服装销售增长已超过低端产品，这类产品往往个性化特征明显，以时下的流行趋势为卖点，因此产品生命周期较正装、家纺类产品短很多，更新需求非常旺盛，大大增加了传统服装企业的库存消耗，也增加了传统线下渠道销售的难度。

    取代还是共存？

     “错位竞争”或是长期共存模式

    电商一路高歌猛进，传统百货步步为营，记者调查发现，诸如“电商‘逼宫’传统百货”，“传统百货将成为下一个消失的业态”此类危机论在网络上不绝于耳。对于此种观点，湖南商学院教授柳思维观点很鲜明：“传统百货消亡？这在短期内是不现实的。电商与传统百货之间的关系，我想应该不是相互取代的，应是互相补充。品牌的推广不能脱离传统渠道的传播，通过传统渠道来推广品牌，借助电子商务打开市场，两者相互补充，并长期共存。”

    他认为，线上线下定位不同，传统百货定位更高端客群，以长沙运达美美店为例，2012年在国内奢侈品市场年增长降至7%的背景下创造了30%的增长，强调购物体验的营销模式助其实现逆势增长。而传统百货“一站式购物”集餐饮、娱乐于一身，这是电商无可比拟的。电商则主要吸引低中端客群，以价格取胜。双方取长补短，“错位竞争”效果会更好。传统百货业要突破发展瓶颈要利用网络优势，长沙传统百货平和堂、王府井、友阿集团、通程集团等纷纷试水电商，并通过线上推广信息，线下积累客户资源。而以苏宁为代表的电器零售巨头则在今年初抛出了“云商”概念，提出“电商+店商+服务”的新模式，试图搭建线上线下百货零售王国，这或者代表了未来中国零售业发展的趋势。