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网络销售投诉去年增加46%
日期:2013-03-06 20:58  点击:105

去年,全市各级消保委共受理消费者投诉100168件,较2011年同比下降9.2%。其中,网购引起的群体性投诉频发。

2012年,市消保委受理网售投诉16572件,同比增加45.93%。全年因网络经销商单方面变更、取消订单,拒不发货引发的群体投诉有1000余件。投诉主要涉及1号店以低价吸引消费者购买和田玉枣、96元团购索尼40英寸液晶电视、京东商城1元团购绍兴樱花古城自由行;平安银行信用卡商城0元手表等。

(责任编辑:GH)

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