春运期间，一票(火车票)难求。由于铁道部12306订票网站订票成功率太低，众多网友纷纷求助于“抢购火车票插件”，浏览器厂商也借机纷纷推出抢票工具。坊间称不少网友通过抢票软件，成功购到回家的火车票。一时间，抢购火车票插件被称为“神器”受到广大网民追捧。

不过，铁道部方面表示，由于抢票工具大行其道，给12306订票网站带来额外的负担，甚至造成12306服务器堵塞。因此，铁道部日前约谈金山网络，要求其立刻停止猎豹春运抢票版。同时，有传言称，铁道部已经就此事项投诉到工信部，工信部已正式下达通知，要求360、搜狗、金山、傲游等浏览器停用抢票插件。不过，记者致电上述厂商，得到的答复是并没有收到工信部的叫停通知，相关抢票服务也在正常提供。然而，也有相当多的网友表示，即便安装了插件，也无法成功抢票，质疑“神器”只是厂商炒作。

抢票功能不得推广

近期以来，“抢购火车票插件”可谓风光无限，被广大网民冠以“神器”的称谓，有说法称“数百万网民通过这一‘神器’，如愿以偿地买到了回家的火车票”。不过，“神器”的盛行，也引来质疑声。有观点就认为，抢购火车票插件是赤裸裸的插队行为，会让其他老老实实上12306购票的人，购票变得难上加难。同时，也让绝大多数不懂如何上网的农民工失去了网络买票的机会，显失公平。此外，也有不少网民表示，即便装了插件也抢不到票，所谓“神器”一说值得怀疑。此外，还可能给用户信息安全带来隐患。

上周五，有媒体报道称，铁道部已就猎豹浏览器“抢票”约谈金山相关负责人，并要求暂停抢票软件。此后，又传出消息称，铁道部已经就“抢购火车票插件”问题向工信部投诉，工信部已经下发通知，要求各大浏览器厂商停止提供抢票服务。

就上述传言，南都记者分别致电金山、360、搜狗等浏览器厂商求证。这些企业相关负责人告诉南都记者，截至目前，并未收到工信部叫停抢票软件通知，目前各家抢票软件依然在正常运营。而工信部方面至今为止也没有就此传言给予回应。