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手机屏媒引移动互联商业模式探索之路渐入佳境
日期:2013-04-04 23:14  点击:182

随着移动智能终端设备的普及,一个基于应用软件的生态圈系统在ios与[and]roid两大阵营大放异彩,招来众APP应用开发商的垂涎,掀起一股股掘金热潮。几年过去了,掘金“集市”内喧闹嘈杂依然,人来人往却不见几桩“买卖”,移动互联网商业模式探索之路路漫漫其修远。曲未终,人散,每一次商业化的高调巡演,都会在一场唏嘘与质疑声中散场。

移动互联网何时才能赚钱?这样的声音几近歇斯底里在开发商们内心呐喊,可是市场上除了一些移动硬件终端商和几大应用平台运营商赚得盆满体钵之外,盈利的甜头却始终照不到APP开发商的心田。付费下载、虚拟货币交易、移动banner广告等这些在国外相对成熟的盈利模式,在国内却轮番遭遇滑铁卢。有份数据表明,国内98%的用户都没有为应用付费的习惯,加之免费软件越来越多,移动支付的瓶颈滞后,这些商业化模式只好始终囿于消费端的需求萎靡上做困兽之斗。

笔者并不以为当下流行的几种盈利手段能成为一种富有生命张力的商业模式。付费下载存在选择性门槛,虽薄利寸金,但会将大部分用户拒之门外。虚拟货币交易,这是一种衍生消费模式,在APP中刺激用户的增值需求,但捞钱触角也只能伸进少部分用户的囊内,即是如此还受制于移动支付的技术难关。再说常见的移动banner广告,这种广告形式借鉴了pc端的展现形式,但受限于手机的屏幕尺寸,会给用户使用体验带来视觉障碍。还有一些SOLOMO形式的佣金返点,线下导流等盈利方法,在细分领域娇嗔可人,但很难形成一种颠覆性的商业模式。用户在期待,市场在呼唤,一种新型的移动互联网商业模式出现。

移动互联网商业模式探索之路如何突破?笔者认为,从目前国内用户的消费习惯及产品功能特质来看,至少满足如下四个条件。其一:客户端一定是免费的,这是拢获用户的先决基因;其二:应用一定能带来娱乐消遣还不乏实用价值,这是用户群体发展庞大的催熟剂;其三:广告展现一定要自然高效,既不影响用户使用体验,又能展现广告丰富内容,这是广告存在下去的有利夹隙。其四:广告务必匹配用户的直接需求,并能自然刺激用户的更多需求,这是区分短暂盈利手段与长久商业模式的根本。

笔者注意到,一个叫“手机屏媒”的新词最近尤为惹眼。听上去,这种模式试图掀起移动端一股全新媒体广告展现形式,让笔者感兴趣的是,它在用户与企业之间嫁接起了通道,而且用户是直接需求者,企业是被动服务方,感觉有点像PC领域的网盟形式,因为用户搜索了相关关键词,才会把广告推荐至用户面前。用户有经常向企业拨打咨询电话的需求,企业主帮用户解决了客服问题,同时把企业的广告信息预先呈现在手机屏幕上,使客户在手机接听前的黄金15秒内能够直观了解到企业的品牌、产品、促销信息和服务等内容,对客户来说是一次增值的多媒体体验,对企业而言又多了一种宣传通道,何乐而不为?

笔者认为,成功的商业模式,有两个决定因素。一,生态化,源于市场,又保持平衡稳定的关系。二,习惯化,忠于用户,受用户的兴趣习惯趋势。那么“手机屏媒”构架的商业模式为哪般,不妨听笔者从这两方面耐心解读。

手机屏媒是由应用市场上一款风靡许久的应用软件“屏客来电秀”衍生而来,据不完全统计,截止2012年底,其用户数已经达到两千万之多,而且仍以高速的增长速度在吞噬着APP应用工具市场的份额,生命力强劲,市场增势突出。屏客来电秀的火爆为手机屏媒提供了市场优势。一款产品受用户欢迎,有良好消费需求,加之企业主的青睐,又构建起了供给端,一个有供有求的生态圈建成,接下来发展轨迹皆由市场来操盘。

再从用户的习惯化来看,此前搜狐新闻客户端叫嚣以资讯+阅读将改变用户获取资讯的习惯,尔后微博微信等社交平台尝试借碎片化的时间间隙,改变用户的交互习惯,众APP娱乐游戏的问世也在试图改变用户游戏娱乐的习惯。用户的习惯,是决定移动互联网商业化布局能否成功的关键。

手机屏媒能受欢迎,原因就在于它改变了用户的拨打电话的使用习惯。用户在拨通电话前存在15秒钟的空档期,这15秒钟可能存在嘟嘟电话声中的焦虑等待,又或者枯燥无聊的彩铃循环,当然打给企业用户时更会是无止境的占线忙音,给用户带来不少困扰,而手机屏媒的出现正是抓住了用户在互相拨通电话时的黄金空挡时间,将丰富的多媒体内容以碎片化的形式展现了出来,既丰富了用户的使用体验,又改变了用户的通话习惯。

说到此肯定有人质疑,在屏客来电秀当中植入广告,势必也会影响用户的体验,这个问题正中要害,但开发商不会笨到用牺牲用户体验的代价来换取商业模式的成功。聪明的开发商并不会过多干预用户与用户之间的手机屏幕秀体验,而是把商业棋子布局在用户与企业之间。用户有经常向企业拨打咨询电话的习惯,企业有解决用户需求的义务,又有将增至服务传递给用户的需求。“手机传媒”的诞生是不可逆的,它是为了丰富用户的沟通体验用户习惯需求的自然产物。

前面说了,成功的商业模式要满足四个条件,手机屏媒是否满足呢?其一:用户使用屏客来电秀是免费的。其二:屏客来电秀能呈现一种多媒体载体,满足用户的娱乐消遣需求,同时能展现更多实用信息。其三:广告展示是在用户等待的15秒黄金档,不会伤害用户使用体验。其四:广告匹配都是有求咨询的的精准客户,提供的是一种丰富的增值服务。

“手机屏媒”的商业模式探索也正处于初期,至于能否成为颠覆移动互联网的商业模式,需要接受来自市场的更多考验,它另辟蹊径,在细分领域的骄人成绩,反而给了APP开发商一个启示, 扑朔迷离漫漫路,柳暗花明会有时,移动互联网的掘金未来前景如何,我们一起拭目以待。

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