这是一起“歌莉娅新款真皮女士凉鞋”引发的系列问题。有媒体报道称，消费者吴女士在某电商购买了一双原价588元，促销价158元的歌莉娅的女士凉鞋。鞋子收到后吴女士发现鞋子金属扣生锈、做工差等问题明显就是假货。随后吴女士拨通歌莉娅客服电话，得到的答案是歌莉娅从未生产过该款鞋子。
记者从京东、聚美优品、淘宝、天猫等电商平台了解到，有很多购买了“歌莉娅”鞋子的网友投诉称，自己对比后发现此歌莉娅“geliya”与彼“歌莉娅””Goelia”中文名相同，但英文对不上。
记者拨通几大电商的客服电话时，反映购买到的歌莉娅“Gelia”鞋子的英文商标与“Goelia”品牌不同时，客服表示商城所销售的均为正品，并称自己仅能查到歌莉娅的中文商标。
