“挂机互信”是一款在固定电话上开发新业务的来去电管理系统、是一套短信应用系统，当企业固定电话来电、去电、未接等情况下，系统将自动提取企业预先设置好的短信内容，实时发送到对方手机，短信内容可以是企业形象宣传、优惠活动、公司地址、节日祝福信息等，短信内容可随时修改。企业可根据不同的客户进行分组，发送不同内容的信息（短信内容要求合法，且在国家限定的法律法规之内）。 来电短信：当客户拨打企业电话时，向主叫方发送由企业预先设置好的短消息。 去电短信：当企业拨打客户手机时，向被叫方发送由企业预先设置好的短消息。 未接短信：当主叫挂断或被叫未接时，系统将发送由企业预先设置好的短消息。 短信群发：企业可选择不同客户群组或自行输入手机号进行批量发送，方便新产品的发布和信息通知。 短信提醒：企业内部员工会议、节日祝福、通知等。 防止重复发送：企业可对短信发送自行设置，针对同一手机号码，无论主叫、被叫、未接，当天拨打多少次本企业电话，企业可设定每天只发送一次、多次、或不发送。 来电弹屏： 当有客户打给企业电话时，电脑将直接弹出该客户的来电情况，“一次”记录客户来电的业务内容，“二次”来电弹出客户所有详细信息，看起来更直观，沟通无距离。 去电弹屏：当企业拨打客户电话时，电脑将直接弹出该客户的完整信息，显示详细与客户业务内容，包括客户的所有详细信息，大大提高员工的工作效率 企业与客户之间的通话可选择是、否录音，来/去电全程24小时录音，并且每天自动生成文件夹保存在电脑上，海量存储。企业可随时查询调听既往的通话录音。出现商业纠纷时，调出录音有据可寻，优秀业务员电话沟通录音可当做新员工的培训教材。