400电话业务，又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫

接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。

对需要 400电话业务的呼叫中心客户，需要申请一个 “4006/8xxxxxx” 作为其在全国的统一接入码；在全国任何

范围内，主叫用户只需拨打该 “4006/8xxxxxx” 号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，

将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。

400免费电话业务是 800 免费电话业务的升级版，业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的 800 免费电话业务。

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