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从用户的期望角度进行产品的优化
新网一直从用户对产品的期望角度进行产品的优化，为用户提供企业QQ，电话热线、官方微博以及邮箱等多种咨询反馈渠道，新网都会系统性的把相关问题进行收集处理。可能有用户认为，一个用户群如此庞大的平台，每天都会有应接不暇的客户咨询，真能做到一一解决?答案是：新网的团队，一直都在做更多的努力，从用户的期望出发。
新网采用一对一的客服咨询模式，从注册开通、到初始建站，然后是购买域名，网站备案等一系列的操作，都用心用力的令用户建站明白且清楚。在这个过程中，客服团队会不断积累用户提出的疑问，及时对建站操作的各种指引教程进行修改更新，更多的从用户的眼光与角度去看事情，想问题，帮助用户解疑排难;而技术团队也在每天24小时的进行技术监控，并根据客服团队收集到的用户使用反馈进行功能体验的优化，坚持每周发布功能更新，以最大化的时间强度来满足用户的建站体验。
移动建站的新势力
移动互联网的营销大潮正涌动，几大互联网巨头也已初试水深的纷纷推出移动客户端，移动网民量的年增长幅度正以上升的趋势超越PC互联网用户，移动市场的发展，似在情理之中的势不可挡。新网推出了其全新的版建站，旨在为中小企业抢占移动市场先机提供轻松的渠道。全新的版建站支持多套网站模板更换，可以自定义栏目，进行产品发布、文章发布，以及在线地图、二维码等功能，其中模块可移动、所见即所得、数据共用等又是其亮点功能，端网站与电脑端网站共用网站管理平台，共用产品与文章数据，无需单独维护站数据，两者自动同步更新，让管理更智能化。
新网一直专注在满足用户内心对产品的期许，以及洞悉其潜意识的真正想法，构筑真正能为用户带来价值的实用型自助建站平台，同时，用每一分努力与每一个事实，来实现了新网的品牌实力与在业界强烈的存在感。
北京新网数码信息技术有限公司（xinnet 新网）成立于l993年，是国内知名的互联网基础应用服务提供商。新网以域名为基本业务支点，同时提供虚拟主机、企业邮箱、网站建设等一系列信息化服务.
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目前，新网在全国拥有10家分支机构为客户提供优异的本地化服务，并与超过23000家渠道合作伙伴建立了紧密的合作关系，业务遍布全国各地，已为超过100万家企事业单位和个人用户提供了互联网基础应用服务。
