伴随着医疗体制改革的不断深化和医疗事业的飞速发展，越来越多的人们需要迅捷、方便地得到医院的各种各样的医疗服务，这必将使医院之间的竞争日趋激烈。这使得衡量一个医院的综合水平高低，不再仅仅局限于软、硬件的建设上，更要比服务。原有的服务体系已不足以适应现代社会需求；谋求适合现代社会需求的客户服务系统，是所有企事业单位计划做或正在做的工作。这些工作有利于改善服务量，提高效率并增加企业效益，从而赢得良好的社会声誉。如何利用先进的信息技术为医院服务，更大程度的提高医院的服务质量及利润，是医院信息化建设中的一个重要着眼点。   

 为了顺应时代的潮流，满足广大民众的多样化看病需求，提高各级医院的工作效率、服务质量，医院无线呼叫系统应运而生。可见，医院无线呼叫系统是各医院提高服务质量的良好解决方案。医院无线呼叫系统已经成为公认的改善服务的措施。通过无线呼叫系统的建设，医院不仅可以更大程度地提高服务质量及工作效率，更可以体现出医院的高科技特色、吸引众多患者，同时也可以利用无线呼叫系统多种多样的增值业务来提高医院的利润、达到盈利性的目的。系统概述：医护呼叫系统已经成为医院提高医护服务质量、提高医护人员工作效率和减少医疗事故的一种必不可少的基础设备。  

  随着无线科技的发展和应用，医护呼叫系统可以摆脱线缆的束缚，实现即时通讯，移动接收呼叫信息。医院专用无线呼叫系统就是在无线技术基础上，结合了单片机控制和计算机软件技术，根据医院的规模、内部业务流程和管理需求开发的全新医护呼叫系统。

本系统采用低辐射、低功率、高无线接收灵敏度、零电磁干扰的无线编码技术，发射功率不足手机的1/10，完全满足医院的低无线电辐射的要求。 ü 微功率无线技术，绿色环保，无辐射； ü  全部采用无线设计，无需布线，检修方便； ü  施工期短，无施工费用，高科技、高性价比； ü  实现分类呼叫，呼叫信息有效传达只需300毫秒； ü  呼叫数据备份、存储、统计、分析，医护管理好帮手； ü  紧急情况快速响应，有效应对突发事件，提升形象，减少医患纠纷；无线呼叫器（单键或多键），摆放在床头或固定在墙壁上，当病人需要帮助时，按呼叫器的相应按钮，医护人员有三种方式获得病人的求助信息：走廊接收主机、护士站的接收主机和随身携带的手表型接收器。这样就能再第一时间响应病人的需求，避免了喊叫求助给医院造成的噪音污染，美化了医院工作环境，提高了服务质量，同时也提高了护士的工作效率。