天津到通州 

要有效的降低退货成本，重要的是改变企业片面追求销售额的目标战略，在追踪最终需求动向和流通的库存的同时，为实现最终需求增加而实施销售促进策略；在制度上，企业可以改变营业员的绩效评价制度。 海纳百川，厚积薄发。

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成功是因为态度，失败也是因为态度。
　装车要求严格按商品性质、要求，堆码层数的规定，平稳装车码放；做到喷头正确、箭头向上，大不压小，重不压轻，固不压液；易碎品单放；散破包装在内，完好包装在外；苫垫严密，捆扎牢固。 　　2．商品运输、卸货与交接 　　

（1）商场运输员必须按规定地点卸货。如货运方有其他要求需向调度员讲明，以便重新安排调整。 　　

（2）卸货时按要求堆放整齐，方便点验；喷头向外，箭头向上，高矮件数一致。 　

（3）定位卸货要轻拿轻放，根据商品性质和技术要求作业。 　

（4）交货时，商场运输员按货票向接货员一票一货交待清楚，并由商场接货员签字，加盖货已收讫章。 　　

（5）货物移交后，商场运输员将由接货员在临时入库通知单或入店票上签字、盖章的票据交储运业务部。业务部及时转各商店办理正式入店手续。 　　

（6）若运输货物移交有误，要及时与有关部门联系。 　

管理的第一个功课，就是先管好自己。 一个疏忽百人忙，人人细心更顺畅。　　

　运单的传递与统计 　　

1．传递运输单据要按传递程序进行。做到统计数字准确、报表及时。 　　
2．商场调度员要认真核对汽车运输单据，发现差错，遗漏和丢失要及时更正、补填。按规定时间交商场统计员。 　　
3．商场统计员根据运输单据，做好各项经济指标的统计、造册、上报与存档工作。

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我们对物流成本的研究就是为了掌控这一战略资源。我国物流管理已取得的很大的进步，但是同欧美物流发达国家相比，仍存在技术、管理等各方面的差距，物流成本居高不下，物流成本管理亟待加强。