【新朝】【公】【司】【售】【后】【维】【修】【中】【心】

公司专线为您服务到家，上海新朝维修情暖千万家，包您满意，，原厂配件，服务人民 -----诚实守信------随叫随到---------服务体贴-------质量最好！----------------态度决定一切，沟通解决一切！

（新朝品牌）服务程序：电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。

1、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细认真。

2、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。

3、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的部件，应按实际充注量收取材料费，不准超出定量收费。 

4、维修完毕后，必须填写维修记录单，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字确认。

5、收款时，向用户提供***或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供***。

新朝雪茄柜售后维修中心许诺：

(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

(3)服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。

(4)修理车间及前台接待节假不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修.不夸张毛病，根绝乱收费。

(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

(6)新朝雪茄柜修理中间修理的机器一概实施保修，保修期为3个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中间担任返修

(7)客户在我中间修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。

(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率、树立用户满意率调查表

(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。

           新朝雪茄柜售后服务热线：021-52986166