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随着我国酒店产业和市场的成熟，我国酒店行业竞争也日益激烈， 酒店业从特点单一的星级饭店向主题、特点更加鲜明的主题饭店探索发展。同时主题酒店在世界酒店业发展中也成为主流，是酒店业发展的必然选择。我国雄厚的历史文化底蕴为主题酒店的发展提供了大量良好的资源保障，也使得我国主题酒店有更深的文化内涵和鲜明特点。
前台收银软件?它集前台接待，预定管理，夜审管理，员工管理，客账管理，协议单位管理，会员管理，房务中心等功能与一体的酒店客房信息化管理系统。各种类型的星级宾馆和快捷酒店犹如雨后春笋，酒店管理人员尤其是酒店宾馆的管理人员对宾馆管理的现代化科学化的要求逐渐迫切起来。越来越多的酒店领导认识到酒店管理计算机化的重要性和必要性。星火酒店客房管理系统适用于星级酒店、宾馆、快捷酒店、旅馆、招待所等以客房管理为主的信息化管理场所。
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保证所提供的管理系统长期稳定、可靠的运行和使用。

当系统使用出现不稳定的状况时候，客户无能力解决时，我方及时通过远程维护进行处理。

在远程维护无法解决问题时，我方在接到客户通知后工作日时间8小时内，非工作日时间24小时内答复，2个工作日内派有关技术人员到现场解决问题，并在最短的时间内解决问题，保证系统的正常运行和使用。

当出现系统瘫痪的严重问题时，我方在接到客户通知后24小时内到达客户现场进行紧急处理，并保证系统的正常运行和使用。